إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا ناشئًا، فهناك العديد من الأشياء المهمة التي يجب مراعاتها لضمان اختيار أفضل تطبيق تواصل جماعي يناسب احتياجاتك. سيكون لاختيار الخيار المناسب تأثير إيجابي على كل شيء بدءًا من أمان بياناتك وحتى إنتاجيتك الإجمالية.
ستجد أدناه النقاط الرئيسية التي يجب التفكير فيها عند اختيار تطبيق تواصل الفريق - واختيارنا لأفضل ثلاثة مقدمي خدمات.
القدرة على تحمل التكاليف
كعمل تجاري جديد تمامًا، إدارة ميزانيتك ربما يكون أحد اهتماماتك الرئيسية. ولتحقيق هذه الغاية، من الضروري التأكد من اختيار تطبيق لا يقدم النتائج التي تريدها فحسب، بل يقدم أيضًا قيمة كبيرة مقابل المال.
فكر جيدًا في الميزات والأدوات التي ستحتاج إليها بالفعل وستستفيد منها لتجنب الدفع مقابل الأشياء التي لا يتطلبها عملك بعد.
الميزات والأدوات
ابحث عن تطبيق الدردشة الجماعية من شأنها أن تمنح فريقك الوسائل اللازمة للتعاون بفعالية. يمكن أن يشمل ذلك إمكانات الدردشة الجماعية وعقد مؤتمرات الفيديو، بالإضافة إلى القدرة على العمل على المستندات والملفات معًا في الوقت الفعلي.
التوسعة
نأمل أن يكون لقلقك الناشئ مستقبل مشرق! لذا، عند اختيار تطبيق تواصل جماعي، فكر فيما إذا كان من الممكن توسيع نطاقه بسهولة ليناسب احتياجاتك مع نمو أعمالك، على سبيل المثال، تعيين المزيد من الموظفين أو فتح مكتب آخر في موقع جديد.
أمن
بالطبع، يعد أمان تطبيق التواصل مع الفريق الذي اخترته أمرًا بالغ الأهمية. تأكد من أن أي خيارات تفكر فيها تنشر أعلى مستويات الأمان الممكنة. على أقل تقدير، يجب أن تستخدم تقنية التشفير وSSL للحفاظ على اتصالات فريقك وملفاته وبياناته الحساسة آمنة ومأمونة.
خدمة العملاء
وأخيرا، قم بوزن مستوى خدمة الزبائن يتطلب بدء التشغيل الخاص بك. هل من المقبول أن تحصل على المساعدة فقط من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل العادية، أو هل تحتاج إلى خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمساعدة في حالة حدوث أي مشاكل في خدمتك؟
تطبيقات التواصل الجماعي: اختياراتنا
إذا كنت لا تزال غير متأكد من الخيار الذي ستختاره، فيمكننا مساعدتك! ستجد أدناه أفضل اختياراتنا لتطبيقات التواصل الجماعي التي تعتبر مفيدة بشكل خاص للشركات الناشئة.
مسمار
متوفر على أنظمة التشغيل Windows وMac وiOS وAndroid والويب، يعد Spike عرضًا جديدًا تمامًا: فهو يقدم أول بريد إلكتروني للمحادثة في العالم. يؤدي هذا إلى التخلص من فوضى الشاشة المزعجة المتمثلة في تكرار الرؤوس والتذييلات والتوقيعات في سلاسل رسائل البريد الإلكتروني، مما يجعل صناديق البريد الوارد أكثر أناقة وكفاءة وتتمحور حول تعزيز التعاون الفعال.
يقدّر مستخدمو Spike البريد الوارد ذي الأولوية الخاص به - حيث تعمل الخوارزمية المتقدمة على تصفية رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها، وإرسالها مباشرة إلى مجلد فرعي حتى لا تشتت انتباهك عندما تحاول التركيز على مهمة ما. تم أيضًا دمج الرسائل الصوتية ومؤتمرات الفيديو في هذا التطبيق، لذلك لا تحتاج إلى إضاعة وقت ثمين في التبديل بين المنصات والشاشات.
تشمل ميزات تعزيز الإنتاجية الأخرى الملاحظات عبر الإنترنت والمهام وقوائم المهام والتقويمات المتزامنة وأدوات إدارة الملفات والبحث المتقدم. إنها أيضًا منصة آمنة للغاية، حيث تستخدم تشفير الأمان AES-256 لجميع بيانات الرسائل لتحقيق راحة البال المطلقة. وحول مسألة القدرة على تحمل التكاليف؟ تأتي خطة Pro، المثالية للشركات الناشئة، بسعر معقول للغاية قدره 5 دولارات لكل مستخدم شهريًا، ويتم إصدار فاتورة بها سنويًا.
فترة ركود
خيار رائع آخر لتطبيق تواصل الفريق، Slack، يعمل أيضًا عبر مجموعة واسعة من أنظمة التشغيل والأنظمة الأساسية. إنه يركز على السماح لك ولفريقك بإنشاء قنوات للمشاريع والفرق والموضوعات - تعمل القنوات المشتركة أيضًا على تعزيز التواصل الأسهل مع المنظمات الخارجية.
بالإضافة إلى الرسائل النصية، يقدم Slack مكالمات صوتية ومرئية والكثير من فرص التكامل مع منصات البرامج الشائعة مثل Google Drive وZendesk وSalesforce. يعد هذا الخيار سهل الاستخدام للغاية ويوفر مجموعة من الوظائف المصممة لتحسين التعاون والحفاظ على اتصال فريقك بشكل أفضل. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن Slack يقدم أدوات اتصال رائعة، إلا أنه لا يقدم العديد من ميزات الإنتاجية، لذلك إذا كنت بحاجة إلى هذا العنصر، فقد يكون Spike أو Flock أكثر ملاءمة لك.
يقدم Slack خطة مجانية، لذا إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان هذا التطبيق مناسبًا لشركتك، فيمكنك تجربته دون الالتزام بأموال. إذا كنت ترغب في إطلاق العنان لإمكاناته الكاملة، فهناك خطة مثالية للشركات الناشئة تكلف 6.67 دولارًا فقط لكل مستخدم شهريًا.
قطيع
يتيح هذا التطبيق لأعضاء فريقك إرسال الرسائل واستضافة مؤتمرات الفيديو ومشاركة الملفات وإعداد أحداث التقويم وإدارة قوائم المهام. يتكامل Flock مع العديد من المنصات الشائعة، بما في ذلك Google Drive وMailChimp وAsana وTwitter، لمزيد من الراحة.
يتميز Flock بمجموعة من أدوات الإنتاجية، مثل استطلاعات الرأي والملاحظات المشتركة والتذكيرات، ويقدم عشر قنوات عامة للدردشة الجماعية. يحب معجبو Flock حقيقة أن خطتها المجانية تسمح لعدد غير محدود من أعضاء الفريق ومكالمات الفيديو والرسائل الفردية
إيجابيات وسلبيات امتلاك مقر شركتك الخاصةالتطبيق قابل للتطوير بدرجة كبيرة أيضًا. بمجرد أن تصبح شركتك الناشئة جاهزة للمرحلة التالية من رحلتها، يمكنك الترقية إلى خطة Flock PRO التي تفتح مؤتمرات الفيديو الجماعية، وعناصر التحكم الإدارية المحسنة، وتخزين الملفات الإضافي، وحسابات الضيوف، والوصول إلى الدعم ذي الأولوية. وأفضل قليلا؟ ستعيد هذه الخطة المحسنة عملك إلى 4.50 دولارًا فقط لكل مستخدم شهريًا.
اختيار تطبيق تواصل الفريق: النقاط الأساسية
مع الأخذ في الاعتبار العديد من الأشياء الأساسية، سيضمن لك اختيار تطبيق التواصل الجماعي المثالي لاحتياجات شركتك الناشئة: وتشمل هذه القدرة على تحمل التكاليف، والميزات والأدوات المعروضة، وقابلية التوسع، والأمان، وطبيعة تقديم خدمة العملاء.
أعلاه، قمنا بتضمين أفضل اختياراتنا لتطبيقات التواصل الجماعي التي تناسب بشكل خاص اهتمامات الشركات الناشئة. كل هذه الخيارات ميسورة التكلفة للغاية وتوفر وسيلة قوية لتحقيق ذلك زيادة الانتاج، والعمل بكفاءة أكبر، وتحقيق القوى العاملة المترابطة بشكل أفضل.
