يمكن لبرامج الأعمال اكتشاف شيء ما من جانب المستخدم. وهذا هو ما وضع حجر الأساس لمؤسسة المحمول رسول 'يو اند مي بلس"، وهي عبارة عن منصة مقدمة من شركة U&Me Communication التي تسعى إلى الجمع بين أفضل ما يوفره المستهلك من سهولة وأساسيات الاتصال المؤسسي.
حلول التنقل للمؤسسات – U&Me Plus
قال سرينيفاس أوداتي، الرئيس التنفيذي لشركة U&Me Plus، "إن الأسلوب الذي يختاره الأشخاص للتواصل مع بعضهم البعض في حياتهم الشخصية يؤثر على تفضيلهم لأسلوب الاتصال في مكان العمل". وأضاف أيضًا أنه منذ الأيام الأولى لأجهزة الكمبيوتر الشخصية والبريد الإلكتروني، دخلت تقنيات الاتصالات إلى مكان العمل، حيث يميل الناس إلى إحضارها إلى المكتب. لذا، فهي رسالة واضحة مفادها أن رسائل الهاتف المحمول ستتبع نفس المسار. ويقول أيضًا إن المراسلة عبر الهاتف المحمول ستصبح في نهاية المطاف وسيلة اتصال بارزة جدًا يستخدمها الأشخاص للتواصل مع زملائهم في العمل والبقاء على اتصال معهم والتعاون معهم.
تم إطلاق التطبيق في نوفمبر 2014 مع العديد من الميزات البسيطة والمفيدة للتواصل في مكان العمل. وللتذكير فإن التطبيق لا يحتاج إلى أرقام هواتف للتواصل، على عكس تطبيقات الدردشة الأخرى مثل واتس اب.
يتكامل تطبيق U&Me Plus مع دليل مكتبك وبالتالي يلغي الحاجة إلى تبديل أرقام الهواتف في كل مرة. يتطابق هذا التطبيق مع اسم مجال البريد الإلكتروني، مثل الأشخاص الموجودين في عالم الأعمال يفضل معظمهم تعريف أنفسهم بعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل بدلاً من المؤشرات الشخصية.
قائمة أعلى المواقع المبوبة المجانية في الولايات المتحدة الأمريكية | مواقع الإعلانات المبوبةهناك فائدة أخرى لـ U&Me Plus بالإضافة إلى عدم استخدام أرقام الهواتف المحمولة وهي أنه يمكن تثبيتها على أجهزة متعددة، مما يعني أنه لا يلزم أن يكون زملاء العمل متاحين على المكتب أو بعض الأجهزة لتلقي الرسائل.
"إن إرسال الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول يتم في الوقت الفعلي أكثر مقارنة بالتقنيات الأخرى الموجودة، على سبيل المثال، البريد الإلكتروني. قال سرينيفاس: "بما أن الجميع لديهم أجهزتهم المحمولة متاحة معهم طوال الوقت، فهذا يساعدك على حضور الرسائل على الفور".
ويذكر الشركات التي تبنت التطبيق، مثل تلك العاملة في مجال الرعاية الصحية والضيافة. معظم العمال، لم يستخدموا أبدًا جهاز كمبيوتر في العمل، ومع ذلك فإن هواتفهم الذكية تحل محلهم.
بالنسبة لفرق الضيافة، لا يسمح U&Me Plus للإدارة بإرسال الإشعارات والتحديثات لموظفيها فحسب، بل ينشئ أيضًا قناة اتصال جديدة. وقال سرينيفاس أيضًا إن U&Me Plus تم استخدامه من قبل مجموعة متنوعة من الشركات التي تمتد من المؤسسات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة الحجم. يمكن لأي شخص تنزيل هذا التطبيق واستخدامه أندرويد (Android), آيفون (iOS)والبلاك بيري والويندوز. يقدم U&Me Plus مجموعة من الخيارات المتميزة للشركات التي تسعى إلى التحكم الإداري وتحتاج إلى ميزات لإصدار التطبيق داخل المؤسسة، أو لتخصيص التنبيهات وتتبع مشاركة الموظفين. قال الرئيس التنفيذي لشركة U&Me Plus أيضًا أن التطبيق يلبي الامتثال لجميع أنواع معايير الأمان التي قد تمتلكها المؤسسة.
السبب الذي يجعل الشركات تتبنى U&Me Plus هو كفاءتها في مساعدة الموظفين على البقاء على اتصال في الوقت الفعلي مما يقلل من الحاجة إلى متابعة الاجتماعات الأسبوعية. كما أنه يقلل بشكل كبير من سلاسل البريد الإلكتروني الضخمة والطويلة التي تكون مزعجة.
تعد ميزات الأمان والتعاون في U&Me Plus نقطة بيع فريدة تساعد الشركات على اتخاذ قرار بشأن ترقية الاشتراك إلى مستوى متميز. لقد اعتاد الكثير منا على مراسلة زملائنا في العمل حول الأمور المكتبية، ومع ذلك اضطررنا إلى تقييد المواضيع التي ندردش فيها عبر الرسائل لأسباب أمنية. لذا، عندما يظهر تطبيق مراسلة على مستوى المؤسسة في الصورة، يمكننا مناقشة أي موضوع بشكل خاص وآمن وحتى مشاركة مستندات المكتب السرية مع ضمان أن البيانات ستكون آمنة داخل حدود العمل، لذا فهي بالتأكيد لعبة المغير.
يمكن للشركات استخدام تطبيق U&Me Plus بعدة طرق، مثل إرسال إشعارات للموظفين بوصول الغداء، أو الإعلان عن بعض الأخبار الرئيسية، أو تمكين فرق المنتج من حل المشكلة فورًا عندما يعملون عن بُعد.
قال سرينيفاس: "أشعر أن الناس يدركون بطبيعتهم أنه يمكن توصيل بعض الأشياء بشكل أفضل عبر الرسائل النصية، على الرغم من أن البريد الإلكتروني لا يزال أفضل بالنسبة لبعض الاتصالات الأخرى". وقعت شركة U&Me Communication مؤخرًا شراكة توزيع عالمية مع شركة Private Equity Gateway (PEG) الأسترالية لنقل U&Me Plus إلى الأسواق العالمية. كما أن الشركة لديها خطط لتوقيع شراكات جديدة مع آخرين أيضًا.
