تمر كل صناعة بالتغيرات من وقت لآخر، لكن القليل منها يتغير بنفس القدر أو بشكل متكرر مثل الأعمال. هناك دائمًا قضايا واعتبارات جديدة يجب التفكير فيها في مجال الأعمال، وإذا لم تفكر فيها، فقد تجد نفسك (أو عملك) في بعض المشاكل.

المصدر Pixabay
ستلقي هذه المقالة نظرة على خمس قضايا مختلفة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات والأعمال والتي يجب على الشركات مراعاتها ليس فقط في عام 2018، بل في السنوات التالية أيضًا.
1] الأهمية المتزايدة ل الأمن السيبراني
ليس هناك شك في أن التكنولوجيا والإنترنت جعلت الأعمال أكثر كفاءة وانسيابية من أي وقت مضى. ومع ذلك، كلما زادت المعلومات التي يتم الاحتفاظ بها عبر الإنترنت والمزيد من الأعمال التي تتم عبر الإنترنت، هناك خطر متزايد لحدوث الجرائم الإلكترونية.
وهذا يعني أن ممارسات وبروتوكولات الأمن السيبراني المعمول بها لديك أصبحت أكثر أهمية من أي وقت مضى. رغم كل التدابير الأمنية.. الهجمات السيبرانية تتزايد ويمكن أن تكلف الشركات ملايين الدولارات، إذا لم تكن حذرة.

الآن، قد تعتقد أن الشركات الكبرى هي التي تستهدف مجرمي الإنترنت، ولكن هذا ليس هو الحال. كل جزء من المعلومات الشخصية أو الحساسة، مهما كانت كبيرة أو صغيرة، يمكن أن تكون ذات قيمة للمتسللين.
ونتيجة لذلك، تأكد من اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لحماية معلوماتك ومعلومات عملائك، وإلا فإنك تخاطر بالتعرض للخطر.
2] ظهور Blockchain
ما لم تكن تعيش تحت صخرة خلال العام الماضي أو نحو ذلك، فمن المحتمل أنك سمعت عن تقنية blockchain. تقنية Blockchain عبارة عن دفتر أستاذ لامركزي ومفتوح وموزع يسجل المعاملات بطريقة دائمة وآمنة ويمكن التحقق منها. وينظر إليها الكثيرون على أنها طريقة أكثر أمانًا وأمانًا وسرعة وكفاءة للقيام بالأشياء.

يعرف الكثير حول تقنية blockchain وذلك بفضل أهميتها في صناعة العملات المشفرة والتي وصلت إلى مستوى القيمة السوقية البالغة 800 مليار دولار في ذروتها. ومع ذلك، فإن تقنية blockchain لها استخدامات تتجاوز بكثير الصناعة المالية والمصرفية.
يمكن أن يكون لها تأثير على كل أنواع الصناعات تقريبًا، ويجب أن يأخذها كل مشغل في الاعتبار في السنوات القادمة. على الرغم من أننا لا نزال على بعد بضع سنوات من انتشار تقنية blockchain، فلا يوجد سبب لعدم استباق المنحنى.
3] أصبح العمل الحر والتعاقد هو القاعدة
في الماضي، كان كل من يعمل تقريبًا موظفًا. ومع ذلك، في الآونة الأخيرة، بدأ هذا يتغير. هناك عشرات الملايين من المستقلين الذين يعملون حاليًا في الولايات المتحدة الأمريكية وحدها، ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد. يتيح العمل مع المستقلين للشركات قدرًا كبيرًا من المرونة على أساس مشروع إلى مشروع ويبقيهم هزيلين.
في حين أن بعض الشركات والصناعات سيكون لديها دائمًا موظفين بالمعنى التقليدي، فلا تتفاجأ عندما ترى المزيد من الموظفين يتجهون نحو المقاولين والعاملين المستقلين.
بالإضافة إلى مزايا المرونة، يمكن أن يؤدي العمل مع المستقلين أيضًا إلى توفير أموال شركتك على أشياء مثل مطابقة 401k والتأمين الصحي للموظفين والموارد البشرية والمزيد.
4] الدور المتزايد دائمًا للذكاء الاصطناعي والروبوتات
لقد سمعنا عن الروبوتات والذكاء الاصطناعي منذ سنوات عديدة، وفي عام 2018، يبدو ظهور هذه التقنيات في مجال الأعمال أقرب من أي وقت مضى. والسبب في ذلك هو أن المزيد والمزيد من الوظائف أصبحت آلية، وهناك العديد من الوظائف الأخرى في الطريق.
في حين أنه لا يمكن أتمتة سوى كمية صغيرة جدًا من الوظائف، إلا أن الملايين والملايين من الوظائف قد تصبح مؤتمتة جزئيًا، ويجب على الشركات (والموظفين) الاستعداد لذلك.
كما أن زيادة الروبوتات والذكاء الاصطناعي في الأعمال التجارية ستزيد أيضًا من الحاجة إلى العاملين ذوي الخبرة والمعرفة في عالم الذكاء الاصطناعي. في حين أن بعض الوظائف والصناعات آمنة من التأثيرات الكبيرة الناجمة عن الروبوتات والذكاء الاصطناعي، فإن وظائف وصناعات أخرى ستشهد الكثير من التغييرات.
ونتيجة لذلك، لا ضرر على الموظفين أن يتعلموا مهارات جديدة أو يصقلوا المهارات الثانوية، ويجب على الشركات أن تبحث عن طرق يمكن للروبوتات أو الذكاء الاصطناعي أن يساعدوا بها شركاتهم.
5] أهمية المراقبة التلقائية
في الماضي، لم يكن من السهل دائمًا معرفة ما كان ناجحًا أو غير ناجح في أعمالنا. ومع ذلك، فقد تغير كل هذا في العصر الحديث وسيستمر في التغير في المستقبل.
الآن، يمكن للشركات استخدام مجموعة محددة مسبقًا ومحسنة من مؤشرات الأداء التي يمكن أن تزودك برؤى أساسية حول كيفية أداء شركتك في مجالات مختلفة.

ومن المهم أيضًا مراقبة هذه المؤشرات تلقائيًا، بحيث يمكن العثور على أي اتجاهات و/أو مشكلات على الفور. بالإضافة إلى المراقبة، هناك زيادة في دور تصور البيانات.
يريد الأشخاص، مثل المستثمرين ومشغلي الأعمال، رؤية سهلة للبيانات المحيطة بالمبيعات ومقاييس الشركة الأخرى، ويمكن أن يساعد تصور البيانات. ابحث عن المزيد والمزيد من الأدوات لتوفير تصور البيانات في المستقبل.
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول المراقبة والتصور واختبار الأداء، فتأكد من مراجعة هذا المصدر: مراقبة سكالا واختبار الأداء بواسطة AppOptics.
في الختام، تعتبر قضايا الأعمال وتكنولوجيا المعلومات الخمسة هذه مهمة لكل شركة أو مؤسسة للنظر في المضي قدمًا لبقية عام 2018 وما بعده.
وبدون التخطيط لهذه القضايا الخمس أو التفكير فيها أو على الأقل النظر فيها، قد تجد نفسك في وضع غير مؤات في المستقبل القريب أو تجد نفسك غير قادر على مواكبة الابتكارات والتغييرات.