متى تدير شركة صغيرة، ربما يكون وقتك مشغولًا بعدد لا يحصى من المهام التي تتنافس على جذب الانتباه. قد يكون هذا هو السبب وراء تأجيلك الاستثمار بشكل صحيح في وسائل التواصل الاجتماعي، على الرغم من أنك تعلم أنها يمكن أن تحدث فرقًا في حياتك حملات التسويق.
الشعور بالإرهاق من المفهوم بأكمله باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي لعملك؟ إذا كان الأمر كذلك، ليس عليك استخدام كل واحدة منها. في الواقع، تتمتع المواقع المختلفة بمزايا مختلفة، ويمكن أن تكون مفيدة لأنواع مختلفة من الأنشطة التجارية والمحتوى والأهداف. لمساعدتك في تحديد النظام الأساسي (الأنظمة الأساسية) الذي يجب أن تقضي وقتًا فيه، واصل القراءة.
فوائد المواقع الشهيرة وأفضل طريقة لاستخدامها
Facebook هو الخيار الأكبر حاليًا، مع أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا. ومع وجود عدد كبير جدًا من المستخدمين، فمن المحتمل أن يتوجه المستهلكون مباشرةً إلى الموقع إذا كانوا يريدون التحقق من نشاطك التجاري. من الناحية الديموغرافية، ينقسم فيسبوك بالتساوي إلى حد ما بين المستخدمين من الذكور والإناث، وأكبر سوق له هو الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا.
إنه أمر رائع للشركات التي ترغب في استخدام الإعلانات الرقمية المستهدفة، أو التواصل مع مجموعة واسعة من الأشخاص والمحتملين، أو الاستفادة من إمكانات البث المباشر وتكامل التجارة الإلكترونية، أو نشر محتوى طويل، أو استخدام مقاطع الفيديو المستضافة على Facebook.
Instagram كان الهدف دائمًا مشاركة الصور الجميلة، ولكنه يتيح الآن للمستخدمين إرسال ومشاركة مقاطع الفيديو والقصص والرسائل المباشرة أيضًا. إنه ينحرف إلى فئة ديموغرافية أصغر سناً، حيث تتراوح أعمار أكبر مجموعة سكانية بين 18 و29 عامًا. إذا كنت تبيع منتجات مادية أو لديك نشاطًا تجاريًا يعتمد على العناصر المرئية، فإن Instagram يعد خيارًا جيدًا لأنه يوفر منصة لعرض المنتجات بطريقة جذابة بصريًا.
يمكنك الآن أيضًا استخدام ميزة القصص، والتي تتيح لك توثيق الأشخاص واصطحابهم خلف الكواليس في مؤسستك للحصول على تجربة غامرة أكثر. بصرف النظر عن الصور عالية الجودة، يعد الموقع أيضًا رائعًا لمشاركة الاقتباسات والصور التحفيزية واستخدام علامات التصنيف لزيادة إمكانية البحث والمشاركة.
Twitter يُنظر إليه على أنه منصة من نوع "مبرد المياه"؛ إنه المكان المناسب لاكتشاف الموضوعات الشائعة وآخر الأخبار. لديها العديد من المستخدمين في الفئة العمرية الأصغر سنا (خاصة 18 إلى 29)، وهي مثالية لمشاركة التحديثات القصيرة، والبقاء على اتصال مع الآخرين، والبحث عن إجابات للأسئلة أو العملاء المحتملين.
باعتباره قناة اتصال في الوقت الفعلي تقوم بتحديث موجزها باستمرار، يعد الموقع رائعًا إذا كنت تريد أن تكون قادرًا على عرض خبرتك كأحد رواد الموضة، والمشاركة في الموضوعات الشائعة، وتقديم خدمة عملاء سريعة. يوصى بالتغريدات المنتظمة طوال اليوم، بالإضافة إلى أن التحديثات بالصور أو الفيديو تميل إلى تحقيق أداء أفضل.
سناب شات بدأ كتطبيق للصور المختفية يحظى بشعبية كبيرة بين المراهقين فقط، ولكنه نما بسرعة. إذا كنت حريصًا على استهداف جمهور شاب ومتفاعل للغاية، فهذه هي المنصة المناسبة لك. أعمار غالبية المستخدمين أقل من 25 عامًا، وأكبر فئة سكانية تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا. يبقى المحتوى مباشرًا لمدة 24 ساعة فقط قبل أن يختفي، مما يخلق إحساسًا بالإلحاح.
يعد هذا مفيدًا للمبيعات وإصدارات المنتجات محدودة الوقت ولإنشاء محتوى سريعًا لا يلزم إنتاجه كثيرًا. المحتوى المتسق والأصلي والشفاف يعمل بشكل أفضل، وخاصة الرسائل "من وراء الكواليس".
نظِّم مستندات مكتبك لتحقيق الكفاءة المثلىيو توب YouTube هو ثاني أكبر محرك البحث بعد Google، فهو خيار شائع آخر للعديد من الشركات نظرًا لفوائد محرك البحث التي يمكن أن تأتي مع استخدامه. إنه يجذب المستخدمين من جميع الأعمار، ولكن بشكل خاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 إلى 44 عامًا، ويُنظر إليه على أنه أحد أفضل الأماكن لاستضافة محتوى الفيديو ومشاركته إذا كنت تريد الكثير من المشاهدين لمنتجاتك. لا يهم طول الفيديو على YouTube، ولكن يجب عليك إضافة صور مصغرة تجذب انتباه الأشخاص.
LinkedIn غالبًا ما يُنظر إليه على أنه النسخة "الاحترافية" من فيسبوك، وتتراوح أعمار معظم المستخدمين بين 30 و64 عامًا. يميل الأشخاص على LinkedIn إلى امتلاك عقلية تجارية؛ ويمكن نشر مجموعة من المحتويات، بما في ذلك الكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو والمدونات والتقارير التقنية ودراسات الحالة، على الموقع، أعلى الملفات الشخصية أو الملفات الشخصية للشركة.
يعد الموقع مكانًا جيدًا لمشاركة الوظائف الشاغرة وبناء الوعي بالعلامة التجارية وعرض خبراتك حول موضوع ما. فكر في النشر بانتظام والانضمام إلى المجموعات والتفاعل مع محتوى الآخرين للحصول على أقصى استفادة من LinkedIn.
نصائح لتحديد النظام الأساسي (الأنظمة الأساسية) الذي ستستخدمه في عملك
عندما يتعلق الأمر باتخاذ القرار الشبكة الاجتماعية التي يجب أن يستخدمها عملك أولاً، هناك ثلاثة أشياء رئيسية يجب مراعاتها. بالنسبة للمبتدئين، اعرف جمهورك. كن واضحًا بشأن عمر الفئة السكانية المستهدفة، وعادات التصفح والشراء الخاصة بهم، نمط الحياة والظروف العائلية والمستوى الاجتماعي والاقتصادي والمزيد.
بعد ذلك، حدد لنفسك بعض الأهداف حتى تتمكن من تحديد الموقع الذي يناسبك بشكل أفضل. على سبيل المثال، قد ترغب في استخدام منصات الوسائط الاجتماعية لبناء الوعي حول مشروع تجاري تم إطلاقه حديثًا أو منتج جديد تمامًا، أو لزيادة العملاء المحتملين أو التحويلات؛ تعزيز تكرار الأعمال أو الإحالات؛ أو هدف آخر.
فوائد برنامج تأهيل الموارد البشريةيجب عليك أيضًا تحديد نوع المحتوى المفضل لديك. لا فائدة من استخدام موقع يعتمد على الفيديو أو الصور مثل YouTube أو Instagram، على سبيل المثال، إذا كنت مهتمًا أكثر بإنشاء منشورات مدونة طويلة. ضع في اعتبارك ما ستتمكن على الأرجح من إنتاجه قبل الالتزام بالموقع.
