إذا سألت أصحاب الأعمال الصغيرة عن القيود الرئيسية التي تحول دون عملهم، فمن المحتمل أن يقول معظمهم "المال". يمكن أن تعيق قيود الميزانية نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة، بغض النظر عن مدى نجاحها. ولهذا السبب سيجد معظمهم طرقًا لضخ المزيد من الأموال في عملياتهم، مثل العثور على مستثمرين وبيع حصة في شركتهم.
ولكن بعد الحصول على ميزانية كافية للارتقاء بأعمالهم إلى المستوى التالي، فمن الواضح أن هناك مخاوف أخرى يجب معالجتها. مجرد وجود ميزانية ل حافظ على تشغيل عملك لا يكفي لإبقائه واقفا على قدميه. تحتاج إلى الحفاظ عليها آمنة ومأمونة من حالات الطوارئ والتدخل.
لنأخذ الاتصالات التجارية كمثال. إنه جانب حيوي في إدارة الأعمال، لأنه يضمن أن يكون جميع موظفيك على نفس الصفحة، ولهم نفس الأهداف، ويعملون في نفس المواعيد النهائية. وبدون التواصل التجاري الفعال، يمكن أن تنهار الفرق، ويمكن أن تتوقف المشاريع، وفي النهاية، ستفشل الشركات. ولكن مرة أخرى، من المهم الحفاظ على أمان اتصالات عملك، بحيث لا تتسرب أي معلومات حيوية إلى الجمهور، وربما إلى أيدي المنافسين المحتملين.
ولكن الحفاظ على الخاص بك اتصالات الأعمال الأمان ليس بالأمر السهل. أولاً، عليك أن تفكر فيما إذا كان لديك الشبكة ونظام الاتصالات المناسبين. تحتاج أيضًا إلى التفكير في صيانة وجود نظام اتصالات خاص بك داخل المبنى.
مرة أخرى، هذا يترجم إلى مواردك المالية: تحقق لمعرفة المدى الذي ستذهب إليه أو المبلغ الذي ستنفقه مقابل نظام اتصالات آمن لشركتك. هناك العديد من الخيارات التي يجب وضعها في الاعتبار، لذا اختر بعناية للحصول على أفضل خيار ممكن.
في الموقع مقابل خارج الموقع
يمتلك أصحاب الأعمال (الشركات التي تحتوي على مكون عبر الإنترنت، على سبيل المثال، الاتصالات السحابية و/أو التخزين و/أو الشبكة) الاختيار بين الاستثمار في المعدات الموجودة في الموقع أو إدارة كل شيء خارج الموقع، بواسطة مزود خدمة تابع لجهة خارجية. كلا الخيارين لهما إيجابيات وسلبيات، لذا فكر جيدًا في جميع العوامل أولاً قبل اختيار أحدهما. لمساعدتك بشكل أفضل في اختيار الأفضل لشركتك، ضع في اعتبارك القائمة المرجعية التالية:
في الموقع – يحصل أصحاب الأعمال على خبرة عملية في إدارة أي ميزة أو خدمة يحصلون عليها. لديهم رأي في ما يجب القيام به ومتى، ويمكنهم اختيار وتعيين الأشخاص الذين يريدون التعامل مع العمليات.
ومع ذلك، فإن وجود عملية في الموقع مثل نظام الاتصالات والشبكة والتخزين يمكن أن يكون مكلفًا للغاية. سيتعين عليك إنفاق الكثير على الأجهزة والبنية التحتية، وبما أن هذه العناصر حيوية لشركتك (وعملياتك اليومية)، فلا يمكنك التبخير وشراء/إنشاء أجهزة دون المستوى المطلوب.
المشكلة التالية ستكون تكاليف الصيانة المتكررة، والتي مرة أخرى، لا يمكنك تجاهلها لأنها تؤثر بشكل مباشر على كيفية عمل نظامك. يمكن أن تتعطل الشبكة أو الخادم الذي لا تتم صيانته بسهولة، ويمكن أن يؤدي انقطاع الخدمة إلى خسارة الأرباح في كل مرة ينقطع فيها اتصال النظام.
وأخيرًا وليس آخرًا، هو مستوى الخبرة المطلوبة للتعامل مع المعدات/النظام الموجود في الموقع. أنت بحاجة إلى تدريب الأشخاص الذين سيعملون باستخدام نظامك، حتى تتمكن من تجنب الأخطاء البشرية التي قد تؤدي إلى مشاكل أكثر تكلفة. يمكنك الاستعانة بخبير للتعامل مع هذه الأمور، لكن لا تتوقع منه أن يتهاون في الحصول على الراتب الذي يطلبه.
خارج الموقع – يمكن أن يساعدك الحصول على مزود خدمة لرعاية بعض عمليات عملك في التركيز على المهام الأكثر أهمية. على سبيل المثال، من خلال الحصول على نظام اتصالات من مزود طرف ثالث، يمكنك تركيز انتباهك على تسويق أعمالك.
ستتمكن من إنجاز المزيد من العمل دون التضحية بأي مهمة. لا داعي للقلق بشأن عدم "التدريب العملي" على كل جانب من جوانب عملك، لأن معظم مقدمي الخدمات لديهم كل ما يحتاجونه، من الخبرة إلى المعدات والموظفين، لتقديم ما هو متوقع منهم.
إن الاعتماد على مزود الخدمة لتلبية احتياجات شبكتك أو اتصالاتك يلغي بشكل أساسي تكاليف الصيانة المتكررة. نظرًا لأن كل شيء يتم استضافته في مكان آخر، فإن صيانة المعدات المستخدمة في عمليات عملك سيتحملها مزود الخدمة. عادةً ما يكون لديهم فريق من الخبراء تحت الطلب، بحيث لا داعي للقلق بشأن تحديثات البرامج أو ترقيات المعدات أو الانقطاعات غير المتوقعة للنظام.
بطريقة ما، فإن الأمثلة المذكورة أعلاه حول سبب اختيارك للطريق خارج الموقع توضح أهمية التركيز على الأمان لشركتك الصغيرة. إن اختيار مزود الخدمة المناسب لاحتياجات شبكتك واتصالاتك وبياناتك يضمن أنك تحافظ على عملك آمنًا من التطفلات والانقطاعات والأحداث الأخرى التي قد تعيق نموك أو التي قد تمنعك من تقديم أعلى مستوى من الخدمة لعملائك.
اختيار مقدم الخدمة المناسب
الآن بعد أن كنت مقتنعًا بالحصول على خدمات مستضافة بدلاً من الإنفاق على الأنظمة الموجودة في الموقع، فقد حان الوقت لمعرفة كيفية اختيار المزود الذي يناسب احتياجاتك. لاحظ أن هناك الكثير من مقدمي الخدمات المستضافين، ويبدو أنهم جميعًا يقدمون نفس الأشياء.
ومع ذلك، هناك بعض الميزات والخصائص التي تميز بوضوح بعض هؤلاء المزودين عن الباقي، وهذه علامات يجب عليك البحث عنها عند اختيار أحدهم. لا تكتفي بالتسوية مع الشركة الأولى التي تقدم صفقة مخفضة، أو تلك التي تحتوي على الكثير من الإضافات غير الضرورية.
مرة أخرى، تحتاج إلى التركيز على ما يناسب احتياجاتك، وما يمكن أن يساعدك حقًا على المدى الطويل. المفتاح لذلك هو العثور على أفضل العروض الأمنية لعملك. تحقق من القائمة التالية لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع.
1) الأمن المادي والبيئي
وبصرف النظر عن بيئة عملك وموقعك الفعلي، فإنك تحتاج أيضًا إلى التفكير في مدى أمان موقع مقدمي خدمات الطرف الثالث لديك. هل هناك خوادم بيانات محمية من التطفل المادي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟ تحتاج إلى التأكد من أنهم يتمتعون بحماية ممتازة في الموقع، مثل أفراد الأمن المسلحين، والمتخصصين تحت الطلب والموجودين في الموقع لحالات الطوارئ، وأنهم موجودون في مؤسسة آمنة.
سيكون من المفيد أيضًا أن يكون لدى مزود الخدمة الخاص بك مواقع جغرافية متنوعة لخوادمه من أجل تقليل مخاطر فقدان البيانات وانقطاع الخدمة في حالة وقوع كارثة (الزلازل والفيضانات والحرائق وما إلى ذلك). قد تعتقد أنك مجرد شركة صغيرة، لذا فإن الاهتمام بمثل هذه التفاصيل لن يكون مهمًا، ولكن تذكر أن أموالك التي كسبتها بشق الأنفس ومعلومات عملك الحيوية معرضة للخطر، لذا فمن الأفضل أن تكون آمنًا بدلاً من الأسف.
2) أمن البنية التحتية
يجب أن تكون الشبكة القوية عنصرًا غير قابل للتفاوض عند اختيار مزود خدمة للتعامل مع بياناتك واتصالاتك. البنية التحتية هي ما يثبت كل شيء في مكانه، لذا فإن وجود بنية تحتية ضعيفة يمكن أن يؤدي بسهولة إلى فشل عملك. تعرضك البنية التحتية الضعيفة لتهديدات محتملة للتطفل وتسريب البيانات، بالإضافة إلى الهجمات التي تهدف إلى تعطيل عملياتك أو تعطيلها.
خمس نصائح ضريبية أساسية لأصحاب الأعمال الجددللتأكد من أن مزود الخدمة المحتمل الخاص بك آمن، اسأل عما إذا كان لديه جدران حماية ووحدة تحكم لحدود الجلسة. وهذا يعني أن شبكتك وتطبيقاتك آمنة، أو على الأقل محمية بطبقات متعددة من الأمان عندما يصل إليها موظفوك أو عملاؤك.
يجب أن تكون هناك وظائف إدارية ممكّنة، بحيث أنه حتى عندما تتم استضافة الخدمة في مكان آخر، فلا يزال بإمكانك التحكم في ما يحدث من جانبك. بهذه الطريقة، لن يتمكن سوى الأشخاص المصرح لهم من الوصول إلى نظامك أو تعديله. ويجب أن تكون هناك أيضًا أنظمة لكشف التسلل وتحليلات الاحتيال، بالإضافة إلى المراقبة وتقوية النظام وفحص نقاط الضعف بشكل منتظم.
3) أمن الإرسال
يتم تبادل المعلومات بين الموظفين أو مع العملاء والعملاء المحتملين طوال الوقت، لذلك من المهم الحفاظ على هذا الجانب من عملك آمنًا. وتتراوح المعلومات المتبادلة بين الرسائل البسيطة والبيانات الشخصية، والأهم من ذلك، المعاملات المتعلقة بالمال. إن الحفاظ على أمان نقل هذه المعلومات يمنح عملائك الثقة للقيام بالمزيد من الأعمال معك.
ولمنع التطفل/اعتراض عمليات تبادل المعلومات هذه، يجب أن يكون هناك تشفير بين جميع نقاط النهاية. يتضمن ذلك أجهزة سطح المكتب والهواتف وأجهزة الكمبيوتر وهواتف المؤتمرات والأجهزة المحمولة والتطبيقات.
من الأمثلة الجيدة على مزود الخدمة الذي يتمتع بأمان نقل قوي هو RingCentral، وهو مزود اتصالات سحابية. إنها توفر تشفير أمان طبقة النقل (TLS) وبروتوكول النقل الآمن في الوقت الحقيقي (SRTP) على جميع نقاط النهاية، بحيث تكون جميع أجهزتك محمية من الهجمات المحتملة وتسرب البيانات. يمكنك معرفة المزيد حول طبقات الأمان المختلفة المتوفرة لديهم في خطط الخدمة الخاصة بهم عن طريق مراجعة صفحة الأمان الشاملة الخاصة بهم.
يجب على الشركات الناشئة والشركات الصغيرة، بغض النظر عن الميزانية، أن تولي الاهتمام المناسب للأمن. فهو يحميك، أنت المالك، من التطفلات المحتملة والهجمات وتسريب البيانات، فضلاً عن تعزيز ثقة العملاء لمواصلة التعامل معك. قد يكون تعزيز الأمان في الموقع مكلفًا للغاية ويصعب صيانته، لذا فإن الطريقة الأكثر منطقية للقيام بذلك هي الحصول على المساعدة من مزود خدمة تابع لجهة خارجية.
يمكنك الاعتماد عليها لرعاية بعض الجوانب الأكثر أهمية في عملك، مثل نظام البيانات والاتصالات لديك. لاختيار المزود المناسب لإعداد أعمالك، اختر واحدًا يتمتع بالمزيج المناسب من أمان الموقع والبنية التحتية القوية وحماية المعلومات.
1 كيف
نعم، مقال رائع حقًا أثناء تأمين بيانات الشركات الصغيرة والمؤسسات.