انه ليس سرا أن الفيسبوك لديه بعض العمل للقيام به لاستعادة الثقة المفقودة مع المستخدمين. هل لدى الملف التعريفي لشركتك على Facebook دور يلعبه في هذا الحساب؟
ربما. لكن لا تشعر أنك ملزم بالخروج من طريقك من أجل مارك زوكربيرج والشركة. يمكنهم الاعتناء بأنفسهم.

السؤال الأفضل الذي يجب طرحه هو: هل يجب أن تعمل شركتي على استعادة الثقة فيها؟ الخاصة بها ماركة الفيسبوك ؟ أم يجب علينا إعادة تركيز جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في مكان آخر؟
لنفترض أنك انتخبت الأول؛ أنك تصالحت مع حقيقة أن شركتك لا يمكنها العيش بدون فيسبوك.
إليك ما يمكنك فعله خلال الثلاثين يومًا القادمة لبدء إعادة الاتصال بحسابك فيسبوك الجمهور واستعادة وعد المجتمع الذي أوصلك إلى المنصة في المقام الأول.
1] قم بتضمين نصائح ورؤى قابلة للتنفيذ في تحديثاتك
مهما فعلوا، يمتلك فريقك رؤى ونصائح قابلة للتنفيذ لتقديمها للعملاء المحتملين والعملاء على حدٍ سواء. ما الذي يعيقهم؟
يجب أن تكون خلاصة ملفك الشخصي على Facebook بمثابة سلسلة من الأدلة الإرشادية أو الشرح حول الموضوعات التي يمكن لعلامتك التجارية التحدث عنها بسلطة. في الواقع، فإن الخطوة الأولى في إقناع العملاء المحتملين بأنك تعرف الأشياء التي تقدمها هي التحدث عنها، وليس هناك منصة أفضل لذلك من فيسبوك.
2] فكر في ملفك الشخصي على Facebook باعتباره قائمة الدليل الأكثر وضوحًا على الإنترنت
إن الفيسبوك الخاص بك ليس مجرد مستودع لمحتوى القيادة الفكرية. إنها أيضًا قائمة الدليل الأكثر وضوحًا لشركتك عبر الإنترنت، وهي تتجاوز بكثير مدى وصول وقراء YP.coms في العالم. خذ صفحة من هذا المثال وتأكد من أن الصفحة الأولى لملفك الشخصي على Facebook تتضمن معلومات اتصال دقيقة وحديثة.
3] اعتمد على المرئيات
ثلاث كلمات: مشاركة. أكثر. مرئيات. يعد المحتوى المكتوب الذي يؤكد خبرتك أمرًا رائعًا، ولكن إذا لم يكن ملفك الشخصي ملفتًا للنظر، فلن يبقى معظم الزوار لفترة كافية لقراءته بالكامل. احتفظ بمخططك الزمني مليئًا بالصور ومقاطع الفيديو الملونة التي تجعل الزائرين يتوقفون وينظرون عن كثب.
4] عندما تكون في شك، كن أصيلاً
وغني عن القول أن ملفك الشخصي على Facebook يجب أن يكون أصليًا. احفظ العناصر اللامعة والمفرطة الإنتاج لـ Instagram (دعونا نتذكر شركة تابعة لـ Facebook) وانشر لقطاتك غير المغسولة وغير المصفاة هنا. ما هي الطريقة الأفضل لتكريم منصة اجتماعية بدأت ككتاب بحث جامعي؟
5] لا تفوت أبدًا أي فرصة لتعزيز مصداقيتك
وأخيرًا، لا تفوت أبدًا أي فرصة لتعزيز مصداقية علامتك التجارية. انشر روابط ومقتطفات من الوسائط المكتسبة بمجرد وصول الإشارة إلى مكتبك. توت الجوائز والأوسمة. الموظفون الأبطال الذين أحدثوا تأثيرًا خارج العمل، حتى لو لم يكن لجهودهم أي علاقة بعملك.
أنت تبيع علامة تجارية، بعد كل شيء. عليك تلميعه بين الحين والآخر.
6] الفيسبوك لا يزال هو المستقبل
لم يمض وقت طويل حتى أصبح فيسبوك هو المستقبل بشكل واضح وسائل التواصل الاجتماعي. كل علامة تجارية، كل مؤثر، كل مستهلك كان لديه حساب؛ الإنترنت جدا أنابيب المياه يبدو أن الانضمام في الفيسبوك.
في هذه الأيام، لا يبدو أن الفيسبوك أمر لا مفر منه أو أنه قادر على كل شيء. لكن لا ينبغي لنا أن نخطئ: لا يزال فيسبوك يمثل مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي، وهو أقرب شيء إلى حل عالمي في عالمنا الرقمي المجزأ. تتجاهل علامتك التجارية ذلك على مسؤوليتها الخاصة.