ووفقاً لوكالة جينيسيس، 60% من قادة الشركة في الولايات المتحدة تتوقع أن شركاتهم سوف تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) في عام 2022 لتحسين الميزانية والتوظيف والعمليات.
حاليًا، تستخدم حوالي 46% من الشركات الأمريكية بالفعل الذكاء الاصطناعي لهذه الوظائف. وبالنظر إلى هذا الواقع، فمن الآمن أن نقول إننا وصلنا إلى نقطة التحول في اعتماد الذكاء الاصطناعي.
يتيح الاعتماد المتزايد للذكاء الاصطناعي في المنزل وفي مكان العمل للأشخاص العاديين التفاعل مع الذكاء الاصطناعي بشكل منتظم. الذكاء الاصطناعي يسيطر بالفعل على العالم. ليس هناك تجنب ذلك. فيما يلي بعض الطرق الرائعة التي يقترب بها الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد من الاستخدام المنتظم.
1] أصبح الآن التحقق من الهوية آليًا بالكامل
هل سبق لك أن تساءلت كيف يتم التحقق من هويتك بهذه السرعة على منصات الإنترنت بعد إرسال نسخ من بطاقة هويتك التي تحمل صورة والصادرة عن الحكومة؟ هل تمتلك منصات الإنترنت هذه جيشًا من الأشخاص ينتظرون فقط التحقق من هويات آلاف العملاء الذين يخدمونهم كل يوم؟ حسنًا، ما لديهم هو جيش من الروبوتات المكتظة في أحد مراكز البيانات في مكان ما.
الذكاء الاصطناعي يجعل من الممكن الآن القيام بذلك بشكل كامل أتمتة التحقق من الهوية من البداية إلى النهاية والمصادقة. يمكن للروبوتات معرفة ما إذا كانت بطاقة الهوية أصلية أم لا والتحقق مما إذا كانت الصور أو مقاطع الفيديو الملتقطة للعميل تتطابق مع الصورة الموجودة على بطاقة الهوية المقدمة.
وهذا يجعل من السهل على المنصات عبر الإنترنت التأكد في الوقت الفعلي من أن آلاف العملاء الذين تخدمهم يوميًا هم من يقولون أنهم هم.
2] البحث عن المنتج باستخدام الصور على منصات التجارة الإلكترونية
عندما أطلقت شركة جوجل ميزة البحث العكسي عن الصور، أحدثت تغييراً جذرياً في قواعد اللعبة. يمكنك الآن البحث في الويب للحصول على مزيد من المعلومات حول الصور العشوائية التي عثرت عليها عبر الإنترنت. وجد منشئو المحتوى أيضًا طريقة لمعرفة من يسرق صورهم على الويب.
تسير منصات التجارة الإلكترونية على خطى Google وتُحدث ثورة في تجربة التسوق لعملائها باستخدام البحث عن الصور.
إذا كنت تتصفح الويب وعثرت على صورة لمنتج مذهل، فكل ما عليك فعله الآن هو إظهار الصورة على شريط البحث الخاص بموقع أو تطبيق بائع تجزئة مثل Amazon Part Finder وسيقوم عملاق التجارة الإلكترونية بذلك توجيهك إلى صفحة المنتج حيث يمكنك شراء المنتج. أصبحت إمكانيات البحث عن الصور والتعرف البصري هذه ممكنة بفضل الذكاء الاصطناعي.
3] مساعدة العملاء بالذكاء الاصطناعي
نظرًا لأن الشركات تدرك أن رضا العملاء أمر ضروري للاحتفاظ بالعملاء، فإنها تستثمر أكثر فأكثر في دعم العملاء. وهذا استثمار حكيم تلاحظ Walker Consulting تجربة العملاء ينمو بشكل مطرد ليصبح عامل التمييز الرئيسي في الأعمال التجارية.
أحد مجالات دعم العملاء التي اجتذبت الكثير من الاستثمار في السنوات القليلة الماضية هو دعم عملاء الذكاء الاصطناعي. لقد تمكن الذكاء الاصطناعي من تبسيط وتحسين دعم العملاء بطرق كان يُعتقد في السابق أنها مستحيلة. من خلال ميزات مثل الدردشة المباشرة الآلية، تتوفر مساعدة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على الأسئلة الروتينية التي يطرحها العملاء.
علاوة على ذلك، قام الذكاء الاصطناعي بتقليل الوقت الذي يستغرقه الوكلاء للبحث عن الإجابات الصحيحة للأسئلة حيث يمكن للذكاء الاصطناعي استرداد الإجابة الصحيحة في الوقت الفعلي. وقد أدى ذلك إلى زيادة مشاركة العملاء لأنه يخفف من الإحباطات المعتادة التي يواجهها العملاء عندما يضطرون إلى انتظار أسئلتهم للحصول على رد.
4] السيارات ذاتية القيادة موجودة هنا
كان هناك وقت كانت فيه السيارات ذاتية القيادة مجرد موضوع من الخيال العلمي. ليس بعد الآن. السيارات ذاتية القيادة موجودة هنا وهي مسألة وقت فقط قبل أن يهيمنوا على الطرق السريعة. ويصبح الوضع أكثر إثارة للإعجاب عندما تفكر في حقيقة أن السيارات ذاتية القيادة لم تكن موضع اهتمام عام جاد في مطلع الألفية.
تحديات إضاءة الفضاء العام الحضريلقد أتاح الذكاء الاصطناعي لشركات السيارات تحقيق قفزات هائلة في هذا المجال. تسلا هي على رأس أولوياتنا عندما يتعلق الأمر بهذا المجال. ومع ذلك، هناك العديد من اللاعبين في الصناعة الذين يتخذون خطوات كبيرة مثل اوبروLyft وApple وIBM وWaymo.
5] المنزل الذكي
من بين الأشياء التي كانت تنتمي فقط إلى أفلام الخيال العلمي قبل عقدين من الزمن فقط، يعد المنزل الذكي مرشحًا رائعًا. يتيح الذكاء الاصطناعي الآن إعطاء أوامر صوتية لمنزلك للتحكم في درجة الحرارة والإضاءة ومعالجة النوافذ وأنظمة الأمان وغيرها. وكان هذا لا يمكن تصوره قبل بضع سنوات فقط.
As التكنلوجيا بعد تحقيق التقدم ووفورات الحجم، أصبح بإمكان الشخص العادي الآن الحصول على تقنيات المنزل الذكي في منزله. في الواقع، تتوقع Zion Market Research أن يصل سوق الأجهزة المنزلية الذكية إلى ما يقرب من 50 مليار دولار بحلول عام 2024.
سيسمح نمو الصناعة لأصحاب المنازل العاديين بدمج حلول المنزل الذكي في حياتهم اليومية لحل حتى أكثر المشكلات الروتينية. وهذا سيجعل الحياة أسهل وأكثر كفاءة للجميع.
اعتمادًا على كيفية برمجتها، يمكن للأجهزة الذكية حل العديد من المشكلات وتنفيذ مجموعة متنوعة من الوظائف في منزل نموذجي. علاوة على ذلك، يمكن لهذه الأجهزة معرفة سلوك وعادات المقيمين في المنزل وتوقع احتياجاتهم.
على سبيل المثال، يمكن للمنزل الذكي تشغيل المدفأة والتدفئة إلى درجة حرارة معينة تحسبا لوصول المقيم إلى المنزل من العمل في وقت وصول معتاد معين.
كيفية التوقيع إلكترونيا على وثيقة
