يتطلب موسم العطلات الناجح للتسويق الرقمي أكثر من مجرد رسائل ذات طابع خاص وعروض خاصة.
بدأت مراكز التسوق في تشغيل موسيقى عيد الميلاد وتعليق أكاليل الزهور، وهي علامة أكيدة على أن موسم العطلات قد اقترب.
وهذا يعني أن الوقت قد حان بالنسبة لك للبدء في إرسال تلك الرسائل رسائل البريد الإلكتروني وحملات الرسائل القصيرة الخاصة بالعطلات لقد كنت تستعد للأشهر القليلة الماضية وبدأت في التفكير في الميل الأخير.
يعد جذب انتباه عملائك طوال موسم العطلات بأكمله أمرًا مهمًا، ولكن هذا الميل الأخير هو فرصتك الأخيرة لجذب العملاء إلى موقعك لإكمال عملية الشراء. سواء كان الأمر يتعلق بالمماطلة في العطلة أو الأمهات اللاتي نسين شيئًا أخيرًا، فهي فرصة لك لزيادة مبيعاتك قبل نهاية العام.
لكي تحظى بموسم عطلات ناجح، وتقطع الميل الأخير، عليك التأكد من أن قنواتك الرقمية نظيفة وجاهزة للانطلاق. في هذه المقالة، سنزودك بخمس طرق يمكنك من خلالها تحقيق أقصى استفادة من دفع الميل الأخير لهذا العام.
فيما يلي نظرة عامة سريعة على ما سنغطيه.
- فهم وتحسين معدلات التسليم الخاصة بك.
- تتبع سمعة المجال الخاص بك.
- استخدم استراتيجيات التجزئة لتحسين معدلات النجاح.
- ابق على اتصال مع الفرق الداخلية والخارجية للحفاظ على سير الأمور بسلاسة.
وبعد ذلك، سنشاركك خمس منصات للتسويق الرقمي من المؤكد أنها ستساعدك على تحقيق أهدافك في موسم العطلات هذا وفي العام المقبل.
لماذا يهم المحتوى في العالم الرقمي؟5 طرق لتحقيق أقصى استفادة من الميل الأخير في موسم العطلات هذا
سواء كنا مستعدين أم لا، فإن موسم العطلات على الأبواب - وسرعان ما سنكون في الميل الأخير حيث نحاول الوصول إلى هؤلاء المتسوقين في اللحظة الأخيرة لتحقيق المزيد من المبيعات.
بالطبع، يمكنك دائمًا تشغيل حملات تسويقية تستهدف المتسوقين الذين يرغبون في الانتظار حتى اللحظة الأخيرة، ولكن ماذا يحدث عندما تفشل تلك الحملات؟
إذا لم تقم بإعداد نفسك لموسم ناجح قبل العطلة، فقد يصبح هذا واقعك. حتى لو كان لديك الحملات الأكثر إبداعًا، وإذا كانت معدلات التسليم لديك سيئة، وسمعة النطاق سيئة، وضعف التواصل مع موفري النظام الأساسي لديك - فقد تجد نفسك في وضع سيئ.
ولمساعدتك على تجنب تفويت فرصة التسويق الناجحة في الميل الأخير، قمنا بتجميع بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة مسبقًا. بمجرد الانتهاء من العمل المسبق، يمكنك ببساطة الحفاظ على هذه الأشياء طوال العام لرؤية التحسن المستمر.
فهم أسعار التسليم وتحسينها
لقد أمضيت ساعات في تتبع بيانات العملاء، وكتابة نسخة رائعة، وتصميم سمات العطلات لتطوير حملة العطلات المثالية - ولكن ماذا يحدث إذا ضغطت على زر الإرسال وتم تسليم رسالتك إلى نصف المشتركين فقط؟
قد يكون هذا محبطًا ومضرًا بنجاح حملتك.
لتجنب الوقوع في هذا الموقف المخيب للآمال في موسم العطلات هذا، يجب عليك تتبع التغييرات في معدلات التسليم والتفاعل معها بشكل نشط على مدار العام. من خلال القيام بذلك بانتظام، سيكون لديك قائمة مشتركين نشطة للغاية عندما يحين وقت البدء في الترويج لمحتوى العطلة الخاص بك.
النطاق المتوقع لمحترفي التسويق الرقميدعنا نلقي نظرة سريعة على بعض أساسيات معدل التسليم وأفضل الممارسات لمساعدتك في الحفاظ على قاعدة مشتركين سعيدة وصحية لكل من البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.
أسعار تسليم البريد الإلكتروني
عندما يتعلق الأمر بحساب معدلات تسليم البريد الإلكتروني، فأنت بحاجة أولاً إلى فهم كيفية حسابها. للقيام بذلك، ستحتاج إلى الاطلاع على إجمالي عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها وعدد رسائل البريد الإلكتروني المرتدة.
الخطوة الأولى في فهم معدلات التسليم الخاصة بك هي معرفة كيفية حسابها. بالنسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، فالأمر بسيط مثل النظر إلى عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة وعدد المرات المرتدة. سيسمح لك هذا بالحصول على نظرة ثاقبة حول عدد الرسائل التي تم تسليمها.
من المهم أن نتطرق لفترة وجيزة إلى نوعي رسائل البريد الإلكتروني المرتدة التي ستواجهها. نوعان من الارتداد هما الارتدادات الصلبة والارتدادات الناعمة. على الرغم من أن كل واحدة منها تؤثر على نجاح معدل التسليم، إلا أنها تختلف قليلاً عن بعضها البعض.
تشير أنواع ارتدادات البريد الإلكتروني إلى سيناريوهين مختلفين. واحد دائم ولا يمكنك تصحيحه، وآخر مؤقت. يمكن أن يساعدك فهم أنواع الارتدادات التي تراها في تحديد فرص تنظيف القائمة والعثور على مشكلات الإرسال المحتملة التي يمكن إصلاحها.
تعد الارتدادات القوية سببًا دائمًا لعدم إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني. قد يحدث ارتداد قوي لأن عنوان البريد الإلكتروني لم يعد موجودًا أو أن الخادم قد حظر التسليم.
تعتبر الارتدادات الناعمة مشكلة تسليم مؤقتة. هناك عدة أسباب لحدوث ذلك، مثل البريد الوارد غير النشط أو الممتلئ للمشترك، أو تعطل خدمة البريد الإلكتروني للمستلم، أو كون البريد الإلكتروني نفسه كبيرًا جدًا أو حظر الخادم للمحتوى.
بغض النظر عن السبب، كلما زاد عدد مرات الارتداد التي تراها، قل عدد الأشخاص الذين يتلقون رسائلك. فكيف يمكنك تحسين معدلات تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك؟ هنا أ بعض النصائح لمساعدتك على البدء.
- حافظ على تحديث قائمة المشتركين لديك وقم بإزالة جهات الاتصال غير المنخرطة.
- قم بتقسيم قائمة المشتركين لديك للحفاظ على المحتوى ذي الصلة.
- تجنب التصفية تلقائيًا إلى مجلدات البريد العشوائي.
سيسمح لك فهم معدلات الارتداد بتحديد المشكلات المحتملة أو العملاء غير النشطين. ستمكنك هذه الرؤية من اتخاذ الإجراءات اللازمة وتحسين قائمة المشتركين لديك لتحسين معدلات التسليم.
أسعار تسليم الرسائل القصيرة
يعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة طريقة رائعة للتواصل مع عملائك. معتبرا أن 90% من الرسائل النصية القصيرة تتم قراءتها خلال 3 دقائق وأن 75% من الأشخاص يرغبون في تلقي العروض المرسلة عبر الرسائل القصيرة - إنها قناة لا يمكنك تجاهلها.
عندما ترسل رسالة نصية قصيرة إلى عملائك، فمن المحتمل أن يفتحوها ويقرأوها في غضون دقائق. ولكن هذا لا يعني أنه يمكنك تجاهل حقيقة أن بعض رسائلك لا يتم تسليمها وكيف يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل نجاح حملاتك.
إذا كنت تستخدم الرسائل النصية القصيرة كجزء من استراتيجية التسويق الخاصة بك، فسوف تحتاج إلى الانتباه إلى عدد الرسائل التي يتم تسليمها تمامًا كما تفعل مع البريد الإلكتروني. على الرغم من أنه مع الرسائل النصية القصيرة، يكون الأمر أبسط قليلاً لأنه ليس لديك أنواع مختلفة من معدلات الارتداد - فإما تم تسليم الرسالة أو لم يتم تسليمها.
لتحديد معدل تسليم رسائل SMS الخاصة بك، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على النسبة المئوية للرسائل التي تم تسليمها مقابل الرسائل المقصودة.
يعد تحديد معدلات تسليم جهود التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أمرًا بسيطًا نسبيًا. كل ما عليك فعله هو إلقاء نظرة على عدد النصوص التي تم تسليمها بالفعل والعدد الإجمالي الذي أرسلته. سيعطيك هذا فكرة عن عدد الرسائل التي لا تصل إلى الجمهور المستهدف.
هناك عدد قليل الأسباب الشائعة لفشل تسليم الرسائل النصية التي قد تؤثر على معدلات نجاح الرسائل القصيرة الخاصة بك، بما في ذلك:
- لقد تجاوز المستلم عدد الرسائل التي تسمح بها خطته.
- رقم الهاتف الموجود لديك في الملف غير صحيح.
- كان المستلم خارج نطاق الهاتف المحمول.
- كانت ذاكرة المستلم ممتلئة.
- تم وضع علامة على رسالتك وتصفيتها كرسالة غير مرغوب فيها.
- لم يكن المستلم ممكّنًا للرسائل النصية.
على الرغم من أن كل هذه العوامل قد تكون عوامل مساهمة، إلا أن السبب الأكثر شيوعًا لعدم تسليم الرسائل يتعلق برقم هاتف غير صالح.
فكيف حالك تحسين معدلات تسليم الرسائل القصيرة الخاصة بك؟ فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من كل رسالة نصية ترسلها.
- قم بتنظيف قائمة المشتركين الخاصة بك وقم بإزالة أي أرقام سيئة قمت بإدراجها.
- اجعل المشتركين يشتركون مرتين في قائمتك.
- لا ترسل رسائل غير مرغوب فيها.
- لا ترسل رسائل SMS المجمعة بسرعة كبيرة.
- تجنب إرسال الروابط من المجالات التي لا تتحكم فيها.
- استخدم الرسائل النصية في اتجاهين للتواصل مع عملائك.
التسويق SMS يمكن أن تكون أداة قوية عندما يتم استخدامها بشكل صحيح. إذا لم ترَ النتائج التي كنت تأمل فيها، فقد يكون الوقت قد حان لإلقاء نظرة على معدلات التسليم لديك وتنظيف قائمة المشتركين لديك.
5 أسباب للاستثمار في تسويق المحتوىتتبع سمعة المجال الخاص بك
يمكن أن يكون لسمعة النطاق تأثير كبير على ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تصل إلى صندوق الوارد الخاص بالمشترك أو يتم تصفيتها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يعد فهم سمعة نطاقك وكيفية تأثيرها على جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني خطوة حاسمة أخرى لتحقيق النجاح.
إذا تجاهلت هذا العامل، فسوف ترى انخفاضًا في إمكانية التسليم والمشاركة عندما يبدأ موسم العطلات - وذلك ببساطة لأن الأشخاص لا يرون رسائلك. بعد كل العمل الذي بذلته في إنشاء حملاتك أثناء العطلات، فإنك لا تريد أن تكون هذه هي النتيجة.
لنبدأ ، دعنا تحديد ما سمعة المجال يكون. إن صحة أو حالة النطاق الذي تحمل علامتك التجارية هو ما يحدده مزودو خدمة الإنترنت ومقدمو خدمة Mailbox. هؤلاء الموفرون هم في الأساس حراس البوابة ويتحكمون في المحتوى الذي يتم رؤيته وما يتم وضع علامة عليه كبريد عشوائي.
يتم حساب سمعتك من خلال الخدمة المقدمة بعدة طرق مختلفة. إنهم يأخذون كل شيء في الاعتبار بدءًا من معدلات الفتح والنقر وحتى شكاوى البريد العشوائي والارتدادات الصعبة. ولهذا السبب من المهم جدًا معرفة مستوى أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
كل شيء بدءًا من الأسعار المفتوحة وحتى شكاوى البريد العشوائي يساعد في تحديد شكل سمعة النطاق الخاص بك. وإذا كانت سمعتك سيئة في المجال، فسيقوم هؤلاء المزودون الرئيسيون بوضع علامة على بريدك الإلكتروني، وعلى الأرجح لن يتمكن عملاؤك من رؤية رسالتك أبدًا.
فهم سمعة المجال الخاص بك
يمكن أن يمثل الحصول على سمعة سيئة للنطاق مشكلة كبيرة ويؤدي إلى العديد من المتاعب لفرق التسويق عبر البريد الإلكتروني. وذلك لأنه بغض النظر عن مدى صعوبة محاولتك، فإن تجاوز حراس البوابة يعد مهمة صعبة.
تساهم العديد من العوامل في سمعة المجال. هذه مجرد أمثلة قليلة يجب أخذها بعين الاعتبار.
- المصادقة والشرعية.
- النسبة المئوية للمستلمين غير المعروفين أو عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة.
- يقوم المستخدمون بالإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني كبريد عشوائي أو بريد غير هام.
- معدلات المشاركة.
- التعرف على المرسل.
- تردد الإرسال
عند محاولة تحديد الشكل الذي تبدو عليه سمعة نطاقك الحالي، فسوف ترغب في ذلك النظر في جميع منصات البريد الإلكتروني مثل Gmail، وYahoo!، وMicrosoft، والمزيد. نظرًا لأن كل منصة لها تصنيفها الخاص، فمن الممكن أن تتمتع بسمعة أكثر إيجابية على واحدة مقابل الأخرى.
إذا كنت مهتمًا بالتحقق من سمعة نطاقك، فهناك العديد من الأدوات المتاحة لفهم كيفية تصنيفك.
تحسين سمعة المجال الخاص بك
مع العلم أنك بحاجة إلى الحصول على سمعة نطاق إيجابية حتى تتمكن من الوصول إلى البريد الوارد للمشترك، فسوف ترغب في العمل على تحسين سمعتك والحفاظ عليها بشكل مستمر.
لحسن الحظ، حتى لو لم تصل سمعتك إلى المستوى الذي تريده، فهناك الكثير من الطرق لتحسينها. هنا أ بعض النصائح لبناء سمعة المجال الخاص بك والحفاظ عليها لمساعدتك على البدء.
- حافظ على قاعدة البيانات الخاصة بك نظيفة وحديثة.
- قم بإنشاء محتوى يريده عملاؤك وأرسله عندما يريدون ذلك.
- تحسين إرسال رسائلك لتحسين إمكانية التسليم.
- تمكين جميع الموظفين من اتباع ممارسات الإرسال الجيدة.
- راقب سمعتك بشكل منتظم لمعالجة أي مخاوف.
ستضمن مراقبة سمعة النطاق الخاص بك أنه عندما يقترب امتداد الميل الأخير، ستتمكن من عرض رسائلك أمام أكبر عدد من الأشخاص. سيؤدي اكتشاف ذلك بعد فوات الأوان إلى انخفاض معدلات التسليم والمشاركة - وانخفاض المبيعات.
استخدم استراتيجيات التجزئة لتحسين معدلات النجاح
يعد تنفيذ إستراتيجيات التجزئة طريقة فعالة لتحسين معدلات التسليم وسمعة النطاق. وذلك لأنه كلما كان المحتوى الخاص بك أكثر صلة وجاذبية لعملائك، زادت احتمالية فتحه والتفاعل معه.
التجزئة هي فكرة تجميع العملاء بشكل مماثل في محاولة للتواصل معهم على أساس أكثر تخصيصًا.
يمكن أن يكون للتجزئة تأثير كبير على نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. من المعروف أنها تعمل على تحسين معدلات الفتح والنقرات مع تقليل الارتداد وإلغاء الاشتراك - كل ما نريد رؤيته على هذه القنوات.
من خلال إرسال المزيد من الرسائل المخصصة، من المرجح أن يقوم عملاؤك بفتح المحتوى الخاص بك والنقر عليه والتفاعل معه. يمكن أن تساعد كل هذه الأشياء في تحسين إمكانية تسليم رسائلك وسمعة نطاقك.
الشركات التي استخدم التجزئة لرؤية مجموعة واسعة من الفوائد، مثل.
- ارتفاع معدلات فتح البريد الإلكتروني بنسبة 46%.
- زيادة بنسبة 27% في معدلات النقر إلى الظهور.
- زيادة المبيعات بنسبة 3-5%.
خلال موسم العطلات، يمكن أن يؤدي التقسيم إلى إنشاء حملات مخصصة لمزيد من العملاء. يمكنك بسهولة تحديد أنواع الجمهور المتشابهة ووضعها في مجموعات بناءً على سماتها المشتركة.
يمكنك إنشاء ومشاركة إستراتيجيات التجزئة عبر حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. دعونا نلقي نظرة سريعة على بعض إستراتيجيات التجزئة لكل قناة.
تقسيم البريد الإلكتروني
يمكنك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني بعدة طرق مختلفة، بدءًا من التركيبة السكانية للمشتركين والجغرافيا وحتى كيفية تفاعلهم مع المحتوى الخاص بك وتصرفهم على موقع الويب الخاص بك - فالاحتمالات لا حصر لها.
وهنا عدد قليل استراتيجيات تجزئة البريد الإلكتروني لمحاولة مع قائمة المشتركين الخاصة بك.
- استهدف المستخدمين استنادًا إلى مرحلة دورة حياتهم من خلال حملات رعاية العملاء المحتملين.
- إرسال رسائل للمشتركين في مواقع جغرافية محددة.
- الاستفادة من سلوكيات الشراء السابقة لمشاركة المنتجات ذات الصلة.
- مشاركة المحتوى على أساس الحضور.
- استخدم نشاط موقع الويب لتحديد المنتجات الجديدة التي يهتم بها العملاء.
سيساعدك تقسيم قائمة المشتركين في بريدك الإلكتروني باستخدام إحدى هذه الاستراتيجيات على الوصول إلى المزيد من العملاء بمحتوى أكثر صلة. سيؤدي ذلك إلى المزيد من عمليات الفتح والمشاركة ومعدلات التحويل الأعلى.
تجزئة الرسائل القصيرة
كما هو الحال مع البريد الإلكتروني، هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تقسيم قائمة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة – والعديد منها متماثل. لا يزال بإمكانك استخدام بيانات وسلوكيات محددة للعملاء لتجميع العملاء في مجموعات متشابهة.
على الرغم من أنه يمكن اعتماد استراتيجيات البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه في رسائلك النصية القصيرة، إلا أن هذه بعض الأفكار الإضافية استراتيجيات التجزئة لتسويق النص الخاص بك.
- حدد المشتركين المشاركين وغير المشاركين واستهدفهم بشكل مناسب.
- مشتركو المجموعة بناءً على ما إذا كانوا قد أجروا عملية شراء سابقة أم لا.
- حدد المشتركين الذين لديهم مستوى عالٍ من الاهتمام بمنتجاتك.
- استخدم الموقع لصالحك وشارك المحتوى ذي الصلة في الوقت المناسب.
- قم بإنشاء محتوى VIP لجماهيرك الأكثر تفاعلاً.
إن تخصيص الوقت لإنشاء شرائح جمهور محددة هو أمر ستحتاج إلى القيام به ليس فقط لتحسين التخصيص ولكن أيضًا لزيادة معدلات التسليم وسمعة النطاق. عندما تجمع الثلاثة معًا، فإنك تقوم بإعداد نفسك للتواصل مع جمهورك عندما تكون هناك حاجة ماسة لذلك.
ابق على اتصال مع الفرق الداخلية والخارجية للحفاظ على سير الأمور بسلاسة
أخيرًا وليس آخرًا - من المهم الحفاظ على تواصل الفرق الداخلية والخارجية خلال الميل الأخير لمعالجة أي مشكلات في الوقت المناسب.
عندما نتحدث عن الداخل والخارج، فإننا نعني كلاً من الموظفين داخل شركتك الذين يعملون على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وجهات الاتصال الخاصة بمنصة التسويق الخاصة بك.
إن تخصيص هذين الفريقين لإنجاح رسائل العطلات الخاصة بك سيسمح لك بتعديل أي مشاكل تجدها بسرعة وسهولة عند إطلاق حملاتك. وسيكون كل منهم مسؤولاً عن جزء مختلف من العملية، لكن يتعين عليهما العمل معًا لحل أي مشكلات عالقة.
كل شيء يبدأ بموظفيك الداخليين. يجب أن يكونوا هم من يراقبون أداء حملاتك لتحديد أي مشكلات محتملة. بعد ذلك، يتعين عليهم إشراك شركاء النظام الأساسي الخاص بك لإيجاد الحل.
ما الذي يجب أن يبحث عنه الموظفون الداخليون؟
- معدلات التسليم منخفضة.
- إرسال أو تلقي أخطاء.
- مشاكل سمعة المجال.
- معدلات مشاركة منخفضة.
- حاصرات البريد العشوائي عالية.
بمجرد تحديد المشكلة، يمكن أن يساعدك التواصل مع شريك النظام الأساسي الخاص بك في حل المشكلة على المستوى الفني. سواء أكان ذلك خللًا غريبًا أو مشكلة أكثر أهمية تحدث، كلما أسرعت في توصيل كلا الفريقين - كلما أمكن حلها بشكل أسرع.
5 منصات التسويق الرقمي
يعد وجود علاقة جيدة مع فريق منصة التسويق الخاصة بك إحدى نصائحنا لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من التسويق الخاص بك في موسم العطلات هذا.
إذا وجدت أن النظام الأساسي الذي تستخدمه حاليًا لا يرقى إلى مستوى معاييرك، سواء من خلال القدرات والتكنولوجيا أو وقت الاستجابة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في التبديل.
في هذا القسم، سنلقي نظرة على خمس منصات للتسويق الرقمي ستساعدك على إدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة لتحقيق أقصى استفادة من كل حملة تقوم بها.
Listrak
تعد منصة التسويق الرقمي المتكاملة هذه أداة رائعة لإدارة جميع احتياجاتك الرقمية. بدءًا من إنشاء رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها وحتى التواصل مع الجماهير عبر مختلف القنوات والأنظمة الأساسية، ستتوفر لديك الأدوات اللازمة للقيام بكل ذلك.
يتمتع فريق Listrak بمهارات عالية ويضع احتياجات عملائه في المقام الأول. سواء كنت تتطلع إلى استخدام تكنولوجيا جديدة ومتقدمة في خطتك التسويقية أو تريد منصة تضم فريقًا متخصصًا وذو خبرة من الخبراء - فإن Listrak تغطي ذلك.
توفر لك منصة Listrak كل ما تحتاجه لمقابلة عملائك طوال كل مرحلة من رحلتهم. ستتوفر لديك الأدوات اللازمة للتواصل معهم عبر قنوات مختلفة وبالرؤى الصحيحة.
القدرات المميزة.
- أدوات التسويق عبر القنوات التي تجعل من السهل التواصل مع عملائك بغض النظر عن المكان الذي ينشطون فيه أكثر.
- المشغلات القائمة على السلوك والتي يتم إنشاؤها تلقائيًا بناءً على تفاعلات العملاء في الوقت الفعلي.
- تقنية تسويق تنبؤية تسمح لك بتقديم المحتوى ذي الصلة لجمهورك قبل أن يعرفوا أنهم بحاجة إليه.
- جمع بيانات العملاء والرؤى لمساعدتك على فهم هوية جمهورك بشكل أفضل وما يحتاجون إليه.
القنوات: البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، وسائل التواصل الاجتماعي، الويب، الدفع عبر الهاتف المحمول، البريد المباشر.
الأسعار: يتم تخصيص الأسعار بناءً على احتياجات العمل.
الموقع الإلكتروني: https://www.listrak.com/.
قسى
Braze هي عبارة عن منصة تسويقية للشركات التي لديها عقلية تتمحور حول العملاء. يمكنك بسهولة إنشاء حملات تسويقية عبر القنوات تضع العميل في المقام الأول وتؤدي إلى زيادة التحويلات باستخدام هذا النظام الأساسي.
باستخدام هذه الأداة، لن تضطر إلى الاعتماد على فرق التكنولوجيا الداخلية لديك وستجعل إنشاء الحملات التسويقية أسهل لفرق التسويق لديك. سيوفر لك فريق Braze ذو الخبرة منظورًا جديدًا والدعم الفني الذي تحتاجه لمواصلة تنمية قنوات التسويق الرقمي الخاصة بك.
لا يجب أن يكون التواصل مع جمهورك أمرًا صعبًا. بمساعدة منصة Braze، يمكنك بسهولة إنشاء حملات مستهدفة ترسل رسائل إلى عملائك عندما يكون الأمر أكثر صلة. وكلما كانت حملاتك أكثر صلة، زادت احتمالية تفاعل جمهورك معها.
القدرات المميزة.
- تواصل مع عملائك في اللحظة المناسبة، بالمحتوى المناسب بناءً على تفاعلاتهم وسلوكياتهم.
- قم بإشراك جماهير جديدة وتعزيز القائمة باستخدام الحملات الآلية التي تمتد عبر قنوات متعددة.
- قم بدمج التجزئة الديناميكية في استراتيجيتك لتحسين الاستهداف وزيادة معدلات المشاركة.
- استمر في معرفة المزيد عن جمهورك وتحسين جهودك التسويقية باستخدام الرؤى المدعمة بالذكاء الاصطناعي.
القنوات: البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والدفع عبر الهاتف المحمول والويب، والمراسلة داخل التطبيق والمتصفح، وبطاقات المحتوى
الأسعار: يتم تخصيص الأسعار بناءً على احتياجات العمل.
الموقع الإلكتروني: https://www.braze.com/.
بريد القمر
هذه المنصة عبارة عن أداة مراسلة شاملة تتيح لك التواصل مع عملائك عبر قنوات مختلفة. من البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة إلى WhatsApp والصوت، سيكون لديك القدرة على التواصل مع جمهورك حيث يكونون أكثر نشاطًا.
يحتوي Moonmail على الأدوات التي تحتاجها لتحسين معدلات التسليم ومراقبة سمعة النطاق الخاص بك لضمان تحقيق أقصى استفادة من كل عملية إرسال. مع هذه المنصة، لن تضطر إلى القلق بشأن نجاح حملاتك لأنك ستعرف بالضبط كيفية أداء رسائلك.
يعد إنشاء الحملات باستخدام هذا النظام الأساسي أمرًا بسيطًا. يمكنك إنشاء حملة جديدة بسرعة، وتحديد الجمهور الذي تريد إرسالها إليه، ثم إطلاقها كلها من منطقة واحدة. ومن خلال إمكانيات اختبار A/B، يمكنك أيضًا اختبار عناصر مختلفة من رسالتك لفهم ما يلقى صدى لدى عملائك بشكل أفضل.
القدرات المميزة.
- أرسل تحسينًا للوقت للتأكد من أنك ترسل رسائل إلى جمهورك عندما يكون من المرجح أن يتفاعلوا مع المحتوى الخاص بك.
- إمكانات التجزئة المتقدمة التي تتضمن التجزئة السلوكية والمستندة إلى الأحداث.
- نماذج الويب المزودة بتقنية التعلم الآلي والتي يتم تشغيلها بواسطة التحقق الديناميكي من البريد الإلكتروني.
- إدارة ومراقبة سمعة المرسل للمساعدة في ضمان بقاء سمعة المجال الخاص بك إيجابية.
القنوات: البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، الصوت، واتس اب، الفيسبوك رسول.
الأسعار: هناك أربعة خيارات للخطة: خطة Lite مقابل 44 دولارًا أمريكيًا في الشهر، وخطة Starter مقابل 186 دولارًا أمريكيًا في الشهر، والخطة الاحترافية مقابل 374 دولارًا أمريكيًا في الشهر، وخطة Enterprise بأسعار مخصصة.
الموقع الإلكتروني: https://moonmail.io/.
العمل على
Act-On عبارة عن منصة لأتمتة التسويق تسمح لك بتسخير بيانات العملاء ورؤىهم لقيادة تجارب مخصصة عبر قنوات التسويق المختلفة. ستمكنك هذه المنصة من التواصل مع جمهورك من خلال القنوات ذات الصلة وعلى نطاق واسع.
سواء كنت تتطلع إلى تنمية أعمالك، أو بناء تجربة أفضل للعلامة التجارية، أو تحسين التفاعل مع عروضك، يمكن أن يساعدك Act-On في تحقيق أهدافك. يمكن لهذه الأداة أن تخدم الشركات في مختلف الصناعات بما في ذلك الخدمات المصرفية والتأمين والتصنيع وإدارة العلاقات مع والمزيد.
يحتوي Act-On على جميع الأدوات التي تحتاجها لمواصلة تنمية أعمالك. بدءًا من أدوات التشغيل الآلي التي تحتاج إلى تقليل العمل اليدوي ووصولاً إلى عمليات التكامل التي يمكن أن تجمع جميع منصات التسويق الخاصة بك معًا - سيكون لديك إمكانية الوصول إلى كل ذلك.
القدرات المميزة.
- قم بتقسيم الجماهير ديناميكيًا استنادًا إلى سمات وسلوكيات محددة لإرسال رسائل مخصصة تعمل على تحسين المشاركة.
- قم بأتمتة عملية التسويق بأكملها بدءًا من جذب جماهير جديدة إلى رعاية الجمهور الحالي.
- أنشئ رسائل تلقى صدى لدى جمهورك وتواصل معهم عبر قنوات مراسلة مختلفة من منصة واحدة.
- تتبع وقياس نجاح عملك حملات التسويق مع التحليلات وبيانات التقارير.
القنوات: البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، وسائل التواصل الاجتماعي، الويب.
الأسعار: يختلف السعر بناءً على عدد المشتركين لديك، ولكنه يبدأ بسعر 900 دولار شهريًا لعدد 2,500 جهة اتصال نشطة. تتوفر خطة Enterprise ذات أسعار مخصصة بناءً على احتياجات عملك.
الموقع الإلكتروني: https://act-on.com/.
سيندلان
Sendlane عبارة عن منصة تسويق رقمية تهدف إلى مساعدة الشركات على تحويل المتسوقين عبر الإنترنت إلى عملاء مخلصين مدى الحياة. ستساعدك هذه الأدوات على تحقيق المزيد من الإيرادات، وزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء، وأتمتة عملياتك اليدوية.
سيسمح لك استخدام Sendlane برفع مستوى التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة باستخدام الأدوات التي تحتاجها للوصول إلى جمهورك. ستتمكن من إنشاء حملات عالية الأداء واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بشأن جهودك التسويقية.
تمتلك Sendlane جميع الأدوات التي تحتاجها للوصول إلى عملائك وتتبع نجاح حملاتك. بفضل لوحة التحكم سهلة الاستخدام التي تحتوي على جميع المعلومات ذات الصلة، سيكون لديك لمحة سريعة عن كل ما تحتاجه.
القدرات المميزة.
- أنشئ رسائل بريد إلكتروني عالية التحويل بسهولة باستخدام أداة السحب والإفلات البسيطة التي تتيح لأي شخص في فريقك إنشاء رسائل بريد إلكتروني مصممة ومصممة بشكل احترافي
- تواصل مع العملاء على هواتفهم الذكية عبر الرسائل النصية القصيرة وابدأ محادثة ثنائية الاتجاه وقم بزيادة الإيرادات من خلال توجيه الأشخاص عبر مسار تحويل المبيعات.
- قم بأتمتة التسويق من خلال إنشاء رسائل مخصصة بناءً على بيانات العملاء وسلوكياتهم في الوقت الفعلي.
- استخدم التجزئة متعددة المتغيرات لإنشاء شرائح العملاء التي تجعل إرسال الرسالة الصحيحة إلى مجموعة الجمهور المناسبة أسهل.
القنوات: البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، والويب.
الأسعار: يعتمد التسعير على عدد جهات الاتصال لديك، وفيما يلي تسعير الخطة على أساس 5,000 جهة اتصال. خطة Professional Plus مقابل 208 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وخطة النمو مقابل 79 دولارًا أمريكيًا شهريًا، وحزمة المبتدئين لمدة 6 أشهر مقابل دفعة لمرة واحدة بقيمة 497 دولارًا أمريكيًا.
الموقع الإلكتروني: https://www.sendlane.com/.
حقق أقصى استفادة من الدفع الرقمي الأخير في موسم الأعياد هذا
خلال ازدحاما التسوق في هذا الوقت من العام، هذا هو الوقت المناسب لمحاولة الفوز بمبيعات جديدة لزيادة الإيرادات. مع استمرار المزيد من الأشخاص في التسوق عبر الإنترنت، أصبحت المخاطر أكبر من أي وقت مضى، ويجب أن تكون استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك جاهزة.
من خلال فهم كيف يمكن أن تؤثر معدلات التسليم وسمعة النطاق والتجزئة والعلاقات مع البائعين بشكل إيجابي على نجاح حملاتك التسويقية أثناء العطلات - يمكنك إعداد نفسك لموسم عالي الأداء.
لكن لا تنس أنه بمجرد انتهاء موسم العطلات، ستحتاج إلى متابعة هذه الممارسات. إذا لم يكن الأمر كذلك، فستجد أنك في العام المقبل ستكون في نفس القارب وسيتعين عليك تخصيص بعض الوقت من إنشاء حملات رائعة للعطلات للعب التنظيف مرة أخرى.
