مصادقة المستخدم هي أمر لا يركز عليه أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية بشكل كافٍ. يعد هذا جزءًا أساسيًا من إجراء تسجيل الدخول الخاص بك والذي يؤثر على كل شيء بدءًا من أمان المستخدمين وحتى تجربتهم على موقعك.
لهذا السبب، تعتبر المصادقة أمرًا يجب عليك التركيز على تحسينه وتحسينه. سواء كنت تتطلع إلى تعزيز تدابير السلامة الداخلية، تحسين اكتساب العملاء، أو تقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة، يمكن أن يكون ذلك مفيدًا.
تحسين مصادقة المستخدم والأمن
لكن أول الأشياء أولاً: ما هي مصادقة المستخدم بالضبط؟ في الأساس، هذه عملية أمنية تحاول التحقق من هوية زوار موقعك.
وتتمثل مهمتها في تحديد هويتهم وما إذا كانت لديهم نوايا خبيثة أو إجرامية. تعمل هذه العملية، المتكاملة بشكل صحيح، على منع أي شخص مشبوه من الوصول إلى موقع الويب الخاص بك أو التسبب في ضرر.
إذًا، كيف يمكنك تحسينه؟
تشجيع كلمات المرور الأقوى
تعد كلمات المرور أحد أكثر أشكال مصادقة المستخدم شيوعًا، ولكنها ليست أفضل دفاع من حيث بيانات اعتماد الأمان الخاصة بها. ومع ذلك، فإن الانتقال إلى تجربة عبر الإنترنت خالية تمامًا من كلمة المرور ليس ضروريًا تمامًا أيضًا حيث تتوفر إجراءات حماية بديلة ويجب تشجيعها.
وهذا يشمل الحصول على المستخدمين حدد كلمات مرور أقوى. يوصي خبراء الأمن بأن تكون هذه الحد الأدنى من ثمانية أحرف ولكن من الناحية المثالية أقرب إلى 12. يجب أن تتضمن مزيجًا من الأحرف، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز، لأن هذا يجعل اختراقها أكثر صعوبة.
يجب تجنب الأنماط والصيغ بأي ثمن، وكذلك الكلمات والعبارات التي لها معنى شخصي وراءها (فكر في أسماء الحيوانات الأليفة والأماكن التي قضيت فيها إجازتك). يجب عليك أيضًا استخدام كلمات مرور مختلفة لكل حساب.
استخدم كلمات المرور المستندة إلى الوقت والتي تستخدم لمرة واحدة
قد ترغب في التفكير في استخدام هذه أيضًا. أ كلمة مرور لمرة واحدة تعتمد على الوقت هي طريقة سهلة ومريحة لمصادقة المستخدمين بشكل آمن. وقد تم اعتماد هذا النهج من قبل العديد من مقدمي الخدمات لما له من فوائد، والتي تشمل القدرة على العمل دون اتصال بالإنترنت.
إذا لم تكن متأكدًا من ماهية كلمة المرور المستندة إلى الوقت، فإن الدليل موجود في الاسم: فهي عبارة عن رموز تم إنشاؤها بواسطة خوارزمية تنتهي صلاحيتها بعد استخدام واحد (أو حوالي 30-60 ثانية بعد إرسالها). فهي سريعة وفعالة وآمنة بشكل لا يصدق، مما يمنح عملك والمستخدمين لديك المزيد من راحة البال.
فكر في المصادقة بدون كلمة مرور
على الرغم من أن كلمات المرور هي الشكل الأكثر استخدامًا لمصادقة المستخدم، إلا أنه يمكنك اختيار تبديلها بالكامل. تعد عملية تسجيل الدخول من المشاكل الشائعة لدى العملاء، ويمكن لمعظمهم الاستغناء عنها. بدون إيجاد طرق لتقوية كلمات المرور، مثل الطريقتين المقترحتين أعلاه، فهي أيضًا ضعيفة جدًا من حيث الأمان ويمكن القول إنها غير موثوقة.
ولهذا السبب يوصي العديد من الخبراء بالنظر إلى خيارات تسجيل الدخول بدون كلمة مرور بدلاً من ذلك. تميل هذه إلى استخدام الخصائص البيولوجية، مثل بصمات الأصابع والتعرف على الوجه، أو حساب آخر مثل بريدك الإلكتروني. ولا يؤدي ذلك إلى تقديم طبقات إضافية من الأمان وتثبيط الجرائم الإلكترونية فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى تسريعها عملية تسجيل الدخول ويحسن تجربة المستخدم أيضًا.
ألم يحن الوقت لمراجعة نهجك في المصادقة؟ باتباع هذه النصائح الثلاث المفيدة، يمكنك تعزيز العملية وتحسينها بنجاح وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
