عندما يتعلق الأمر التسويق الرقمي، فمن الأفضل دائمًا أن التشاور مع شركة خبيرة أو فرد لديه معرفة واسعة بالأعمال التجارية. لأنه، كما كنت على وشك معرفة ذلك، التسويق الرقمي يشبه إدارة مشروع تجاري ثانٍ بالإضافة إلى مشروعك الحالي. ولكن إذا كنت تصر على القيام بذلك بنفسك، فإليك بعض النصائح لمساعدتك في الإعداد والتشغيل.
أهم استراتيجيات التسويق الرقمي التي يمكنك تنفيذها بنفسك 2023
إذا كان الأمر يتعلق بالمال الذي يمنعك من توظيف متخصص، فإننا نقترح طلب استشارة، على الأقل، حتى تتمكن من الحصول على فكرة عن الوقت الذي قد تحتاج فيه إلى تعيين شخص آخر للعمل. الشركات مثل بينج ديجيتال يقودون الطريق في لعبة التسويق الرقمي، ومن الأفضل أن تتواصل معهم للحصول على بعض الدعم.
وفي هذه الأثناء، إليك عدة طرق يمكنك القيام بها قم بإعداد جهود التسويق الرقمي الخاصة بك للحصول على الكرة لشركتك وعلامتك التجارية.
وضع العملاء أولاً
عندما تجلس للتخطيط لحملة التسويق الرقمي الخاصة بك، فأنت تريد أن تفكر في عميلك من كل زاوية. تريد أن تكتب بالضبط من تستهدفه من خلال حملتك التسويقية. إذا لم تتمكن من الإجابة على هذا السؤال، فقد ترغب في استشارة شركة تسويق رقمي متخصصة لمساعدتك في تضييق نطاق شريحة السوق الخاصة بك.
وجود منتج أو خدمة لا يعني أن لديك عميلاً. يتعين عليك القيام بالكثير من العمل في هذه المرحلة من الحملة للتأكد من أنه يمكنك العثور على عميلك المثالي.
اسأل نفسك أسئلة مثل:
- هل العميل ذكر أم أنثى؟
- في أي فئة عمرية يقع العميل؟
- كيف أتصور أن العميل يستخدم هذا المنتج أو الخدمة؟
- كم مرة يستطيع العميل الشراء مني؟
- أين تكمن القيمة في منتجي بالنسبة للعميل؟
- كيف سيجد العميل منتجي أو خدمتي؟
- متى يمكنني إطلاق هذه الحملة للعميل؟
- ما هو المبلغ الذي يرغب العميل في دفعه مقابل هذا المنتج أو الخدمة؟
- ما هي الأنشطة التي يحب العميل الانخراط فيها؟
- أين يعيش العميل؟
- كيف أعتقد أن العميل سوف يفسر تلك الرؤية؟
- أين يعمل العميل؟
- هل لدى العميل عائلة أم أن العميل أعزب؟
هذه مجرد أمثلة قليلة من الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك عندما تخطط لحملة تسويق رقمية. سيخبرك كل عمود نصيحة في العالم حول التسويق الرقمي بتجاهل الرغبة في القول "الجميع عملاء محتملون".
الجميع ليس عميلاً محتملاً. الاعتقاد بأن ذلك سيؤدي إلى فشلك حتى قبل أن تبدأ. خذ بعض الوقت في هذه الخطوة للتأكد من أنك تعرف من الذي تبيع له حتى تتمكن من تخصيص جهود التسويق الرقمي الخاصة بك لهم فقط.
التخطيط لحملتك
بمجرد أن تعرف من الذي ستقوم بالتسويق له، عليك أن تفكر في كيفية التسويق لهذا الشخص. على سبيل المثال، إذا كان منتجك أو خدمتك تركز على خدمة كبار السن، فإن فيسبوك و إعلانات Instagram قد لا يكون هذا هو أفضل مسار لجلب هؤلاء العملاء إلى باب منزلك.
إنشاء محتوى سريع الانتشار بـ 10 طرق لا تُنسىومع ذلك، إذا كانت شريحة عملائك المستهدفة من جيل الألفية، فإن Facebook وInstagram هما الطريق الأمثل بكل تأكيد. قد يكون من الصعب معرفة الإجابة الصحيحة عندما يتعلق الأمر بطرح أسئلة حول الطريقة الصحيحة للتسويق الرقمي. الطريقة الصحيحة للقيام بالتسويق الرقمي هي التحلي بالصبر والمرونة في أسلوبك.
تجدر الإشارة إلى أن حملة التسويق الرقمي لا تتكون فقط من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. هناك الكثير من ذلك. سننظر في كل قطعة هنا.
وسائل الاعلام الاجتماعية هو الشكل الإعلاني الأكثر استخدامًا وسهولة الوصول إليه اليوم. ومع ذلك، لأغراض التسويق، قد يستغرق الأمر بعض الوقت لبناء قاعدة جمهور باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. الاختلافات بين الإعلان والتسويق جديرة بالملاحظة: الإعلان يعني نشر المبيعات والمنتجات في كل مكان، في حين أن التسويق هو بناء دقيق وتدريجي.
التسويق يجعل الناس يثقون بك. الإعلان يجعل الناس يعتقدون أنك تريدهم فقط أن يشتروا شيئًا ما منك. يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في بناء هذه الثقة لأنك ستخطط للنشر بانتظام بمحتوى حديث وذي صلة بعملائك المحتملين.
قم بإعداد حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في أسرع وقت ممكن - حتى لو لم يكن عملك جاهزًا للعمل بعد. ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على الترويج لمنتجك أو خدمتك الجديدة للحصول على بعض الاهتمام حتى لو لم تكن مكتملة بعد.
يعد تسويق المحتوى طريقة رائعة لجذب الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك أو متجرك. محتوى التسويق يعمل بالتزامن مع وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن بدلاً من مجرد مشاركة الصور والاقتباسات، يتطلب تسويق المحتوى من الشركات مشاركة المعلومات والقصص التي تبني علامتها التجارية من خلال سرد تلك القصص. يتطلب تسويق المحتوى الجيد جهدًا.
قد تستغرق كتابة المدونات والمقالات الكثير من الوقت، لكنها يجب أن تكون جزءًا من أي حملة تسويقية جيدة. إنها الطريقة التي تنسج بها الجانب الإنساني في عملك عبر الإنترنت. يريد العملاء التعرف على الشركات وأصحاب تلك الشركات. من المسلم به أن الشركات سيكون لديها مدونات هذه الأيام، لذا لا تتكاسل في هذه المقالة. يجب عليك تخصيص بضع ساعات في الأسبوع للعمل على جهود تسويق المحتوى الخاص بك. يمكن أن تؤتي ثمارها وقتا طويلا.
يعد Google Adwords أحد أساليب التسويق الرقمي المستخدمة على نطاق واسع والتي ستطلب منك كل وكالة تسويق متخصصة تقريبًا إعدادها. من الصعب معرفة الكلمات التي يجب مراعاتها في حملتك على Google Adwords. ستكون وكالة التسويق الرقمي المتخصصة قادرة على مساعدتك في تحديد ما تحتاج إلى القيام به بالضبط، ولكن إذا كنت في مرحلة التجربة والخطأ ولا تمانع في إنفاق بضعة دولارات لتجربة هذه الخدمة بنفسك، فخطط لاستخدام Google Adwords كجزء من حملة التسويق الرقمي الخاصة بك.
ستحتاج إلى إنشاء حساب لدى Google ومن ثم تحديد الميزانية. يمكنك إجراء بعض الأبحاث حول الكلمات الرئيسية التي يجب استخدامها وكيفية دمج هذه الكلمات الرئيسية في مدونتك ومنشورات الوسائط الاجتماعية الأخرى لتحقيق أقصى قدر من التأثير. يأخذ Adwords أموالك فقط إذا نقر أحد العملاء المحتملين على إعلانك، لذا إذا لم تحصل على أي نقرات، فإنك لا تنفق أي أموال، ولكنك أيضًا لن تجني أي أموال.
Leadpages مقابل Clickfunnels: ماذا تختار؟إذا وجدت أن إعلانك لا يتم النقر عليه خلال فترة قصيرة، فحاول إعادة صياغته أو تغييره. قد يستغرق الأمر الكثير من التجربة والخطأ لإعداد Adwords بشكل صحيح، ولكن بعض الأشخاص مستعدون لخوض هذا التحدي.
مجالات أخرى للنظر فيها
عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي، فإن السماء هي الحد الأقصى لمقدار الوقت والجهد الذي يمكنك إنفاقه في محاولة اكتساب العملاء. في محاولة للحصول على هؤلاء العملاء، ستحتاج إلى التأكد من أن لديك إعدادًا مناسبًا لمسار المبيعات من خلال موقع الويب الخاص بك ولديك قاعدة بيانات يمكنك من خلالها تخزين معلومات العملاء.
من المهم أن يكون لديك خيار الاشتراك أو شيء ما لجذب زوار موقع الويب الخاص بك للتخلي عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم حتى تتمكن من الحصول على قائمة بريدية. تعد القائمة البريدية مهمة حتى تتمكن من إجراء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. ولكن احرص على عدم تحميل العملاء بالمعلومات والترويج للمنتجات. معدلات استنزاف مسوقي البريد الإلكتروني المتحمسين مرتفعة.
تريد إيجاد توازن بين منح عميلك قدرًا لا بأس به من المعلومات والفرصة لشراء منتجك أو خدمتك وتركهم يرغبون في المزيد حتى يستمروا في الاشتراك في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ستحتاج أيضًا إلى التفكير في عملية المتابعة مع العملاء الذين اشتروا منك. من الأخطاء الشائعة في حملات التسويق الرقمي أن تنتهي بمجرد اكتمال عملية البيع. تذكر أن عملك يدور حول خدمة الأشخاص - سواء أعجبك ذلك أم لا - وكلما زادت القيمة التي يمكنك تقديمها للعميل، كلما كان عملك أفضل.
كيف يستفيد المعلنون من المزايدة الرأسيةلا تدع عميلك فقط "الخروج من الباب" مع المنتج. أعطهم شيئا لجعلهم يعودون. في كل مرة أذهب إلى متجر وأقوم بعملية شراء، يعطيني مندوب المبيعات قسيمة بها نطاق زمني وصفقة رائعة تجعلني أرغب في العودة خلال تلك الفترة.
هذه ليست أساليب بيع رديئة: فأنا في الواقع أريد ما تقدمه لي الشركة، وهم يكافئونني على رعايتي المستمرة من خلال إعطائي صفقة جيدة في المستقبل. بالطبع، هم يدركون تمامًا (على الرغم من أنني قد لا أكون كذلك!) أنني سأنفق على الأرجح أكثر مما هو مطلوب للحصول على الصفقة، لذا فهم يستعيدون أموالهم.
الخلاصة
عندما تكون مستعدًا لإطلاق حملة التسويق الرقمي الخاصة بك، تذكر التحلي بالصبر أثناء هذه العملية، والنظر في جميع الخيارات المتاحة أمامك، بما في ذلك التشاور مع شركة تسويق رقمي متخصصة.
إذا كنت ترغب في اجتياز التضاريس بمفردك، فامنح نفسك مساحة كافية لضمان عدم نفاد أموالك قبل رؤية النتائج. أنت تريد أن تظل حملتك ذكرى لا تُنسى، وليس فقط لأنك أنفقت مبلغًا كبيرًا من المال عليها.
تابع إحصائياتك ومن أين يأتي عملاؤك وفكر في كيفية الاستمرار في جذبهم لفترة طويلة بعد انتهاء عملية البيع، وستكون في طريقك إلى بناء قاعدة عملاء تناسب عملك وخدمتك. 🙂
