وقد خلف الوباء دماراً في العديد من قطاعات الاقتصاد. لكنه سمح أيضًا للعديد من الشركات بإعادة تقييم ما إذا كان الوضع الراهن لا يزال منطقيًا بعد الوباء - أو إذا كان كذلك على الإطلاق.
قامت شركة الرعاية الصحية المنزلية HealthKeeperz بتكييف ممارساتها لتتوافق بشكل أفضل مع احتياجات المرضى المتغيرة.
"في الوقت الذي يتم فيه تشجيع الفئات السكانية الضعيفة على البقاء في المنزل قدر الإمكان لمنع التعرض لـCOVID-19، أثبتت صناعة الصحة المنزلية أنها بديل أكثر أمانًا لطرق الرعاية التقليدية"، نشرت HealthKeeperz على موقعها على الإنترنت. "المستشفيات مزدحمة، والأطباء مثقلون بالعمل، وتم تأجيل عشرات الملايين من العمليات الجراحية نتيجة الوباء.
"لطالما كانت الرعاية الصحية المنزلية بديلاً قابلاً للتطبيق للإيداع في دور رعاية المسنين وزيارات الطبيب المتكررة. لكن الوباء يعزز فوائده العديدة، خاصة في أوقات الأزمات.
الرعاية المنزلية المتضررة من فيروس كورونا (COVID-19).
أثر الوباء على صناعة الرعاية الصحية بأكملها. عناية صحية منزلية لم يكن استثناء. جعلت سلسلة التوريد والقضايا الأخرى من الصعب على الصناعة أن تعمل، حتى عندما كان المجتمع بحاجة إليها أكثر من أي وقت مضى.
وشهد الوباء الرعاية الصحية عن بعد، وهو شكل من أشكال الرعاية المنزلية، أصبح أكثر قبولا. كان على الأطباء إيجاد طريقة للبقاء على اتصال مع المرضى دون إحضارهم إلى المرافق التي قد يتعرض فيها الأشخاص الأكثر ضعفًا لكوفيد-19.
وشهدت الرعاية الصحية المنزلية الأخرى ارتفاعًا مماثلاً في الطلب، وكان الأطباء بحاجة إلى أن يتمكن المرضى من الوصول إلى الخدمات المقدمة عادة في المنشأة ولكن دون زيادة التعرض.
تقع دور رعاية المسنين، ودور رعاية المسنين، ومرافق إعادة التأهيل، ورعاية الجروح، وحتى بعض الرعاية اللاحقة للعمليات الجراحية ضمن هذه الفئة. خدمات الرعاية الصحية المنزلية، التي كان يُنظر إليها سابقًا على أنها خدمات للأشخاص الملزمين بالمنزل فقط، أصبحت فجأة ضرورية لأسباب أخرى.
قم بتغيير روتين التمرين الخاص بك مع البيلاتسولم تكن هناك منظمة أفضل استعدادًا منها HealthKeeperz ومقرها ولاية كارولينا الشمالية. يقرأ الموقع الإلكتروني: "إن فريق HealthKeeperz من المتخصصين في الصحة المنزلية مكرس لمساعدتك على تحقيق النجاح في المنزل".
"يضم فريقنا ممرضين ماهرين، وأخصائيين في العلاج الطبيعي، وأخصائيي علاج النطق، وأخصائيي العلاج المهني، والأخصائيين الاجتماعيين الطبيين، ومساعدي الصحة المنزلية. من خلال العمل كفريق ومع طبيبك، يقوم متخصصو الصحة المنزلية في HealthKeeperz بتطوير خطة رعاية تركز عليك وعلى أهدافك. هدفنا هو مساعدتك على أن تصبح بصحة جيدة ونشطة قدر الإمكان.
كيف تغيرت الرعاية المنزلية أكثر رعاية المرضى
وبينما توسعت الرعاية المنزلية لأسباب عملية، فقد أتاح الوباء فرصة لصناعة الرعاية الصحية لمعرفة كيف سيكون أداء المرضى إذا تم توفير المزيد من الخدمات المنزلية.
وما وجدوه هو أنها أكثر فعالية من حيث التكلفة، ويشعر المرضى بقدر أكبر من الراحة والرضا، وجودة الرعاية قابلة للمقارنة أو أفضل من رعاية المرضى الداخليين. تمكنت شركات مثل HealthKeeperz من العمل مباشرة مع الأطباء لفهم أهدافهم بالنسبة للمريض، وفي بيئة منزلية مألوفة أكثر، العمل مع المرضى لتحقيق أهدافهم الصحية.
لا يخلو من التحديات
واجهت الرعاية الصحية المنزلية تحديات أثناء الوباء وبعده، وأدركت HealthKeeperz أنها بحاجة إلى إيجاد حلول مبتكرة لمواصلة التركيز على رعاية المرضى عالية الجودة.
قضايا سلسلة التوريد
تؤثر مشكلات سلسلة التوريد على المرافق. ولكنها يمكن أن تصبح أكثر وضوحًا في بيئة الرعاية المنزلية. فالمرضى متباعدون عن بعضهم بعضًا، ويتطلب إيصال الأجهزة للمرضى أكثر من مجرد حمل عربة إمداد في المصعد.
أصبح الحصول على الصحة أمرًا سهلاً كما كان دائمًا: المزايا التي يتمتع بها الناس اليوم مقارنة بالماضيأدركت HealthKeeperz أن مشاكل سلسلة التوريد لا يمكن السيطرة عليها دائمًا. ولكن كيف تستجيب الشركات لهم.
بدلًا من إلقاء اللوم على سلسلة التوريدفبحثوا عن كيفية العمل ضمن هذا الواقع الجديد.
وشمل ذلك تبسيط وتنفيذ الاستراتيجيات التي تعمل على تحسين نماذج التنبؤ بالطلب للبقاء في طليعة احتياجات المرضى، وتطوير نظام أكثر شفافية لإدارة المخزون وسلسلة التوريد، وتحسين التواصل بين الفرق لتقييم الاحتياجات الحالية والمستقبلية بشكل أفضل ومعالجة النقص بسرعة قبل أن يتضاءل. رعاية المرضى.
رد الدفع
تاريخياً، كانت الرعاية الصحية المنزلية مقتصرة على المرضى المقيمين في المنزل. ويتردد العديد من دافعي الرعاية في دفع تكاليف أنواع معينة من الرعاية في المنزل، على الرغم من فعاليتها من حيث التكلفة بالنسبة للمريض والطرف الثالث الدافع (على سبيل المثال، شركة التأمين، وMedicare، وMedicaid).
وقد أدى ذلك إلى نزاعات على الدفع وغالبًا ما عدم إمكانية الوصول إلى الرعاية اللازمة للمرضى على الرغم من المخاوف المشروعة جدًا من فيروس كورونا، أو نقص وسائل النقل، أو نظام دعم منزلي قوي.
باعتبارها شركة رعاية صحية منزلية ذات أساس ديني، دخلت HealthKeeperz في شراكة مباشرة مع الأنظمة الصحية التي تقدم الخدمات وتدير المدفوعات داخليًا لجميع مستويات الرعاية. تؤمن هذه الأنظمة بقوة الرعاية الصحية المنزلية لتحسين وصول المرضى وتوفير التكاليف مع تقديم نفس الجودة في الرعاية.
ما هي الخطوة التالية بالنسبة لـ HealthKeeperz؟
ترى HealthKeeperz صناعة ستستمر في التوسع في دورها واحترام قدرتها على تقديم رعاية عالية الجودة في المنزل. إنهم يتطلعون إلى رؤية المزيد من المرضى الذين يتمتعون بإمكانية الوصول الفعال من حيث التكلفة إلى الرعاية الصحية المنقذة للحياة التي يحتاجون إليها.
يقول رئيس HealthKeeperz: "هدفنا هو المساعدة في ضمان تمتع الأشخاص بصحة جيدة في المنزل". تيم بروكس. "مهمتنا هي الإشراف على رعايتهم والتأكد من تقديم خدمات الرعاية الصحية وأن هناك بعض الشعور بالرفاهية لأولئك الذين نعتني بهم."
