لقد شكل العام الماضي العديد من التحديات للشركات الصغيرة على الصعيد الوطني. الإغلاق، lockdowns، والتباعد الاجتماعي، وزجاج شبكي، وما إلى ذلك، قدمت جميعها تحديات لأصحاب الأعمال للتغلب عليها.
إذا لم تكن أبوابك مغلقة ولم يتم دفع فواتيرك، كنت تكافح من أجل تغيير الطريقة التي تمارس بها كل يوم الأعمال لتلبية مطالب المسؤولين المحليين وتخفيف مخاوف العملاء.
كان التحدي الأكبر منذ بداية الإغلاق هو تقديم منتج أو خدمة للعميل. ومع وجود العديد من التفويضات التي يتعين التغلب عليها، والتي تتراوح شدتها من ولاية إلى أخرى، كانت الشركات تنفق المزيد من الأموال لتلبية متطلبات الامتثال في وقت كانت الأموال الواردة أقل.
والآن بعد أن أصبحت المزيد والمزيد من الشركات مفتوحة بالكامل، فإن التحدي الجديد يتمثل في جعل العمال يشغلون الوظائف المتاحة. عندما تمنح الحكومة الموظفين المزيد من المال للبقاء في المنزل، يجد أصحاب العمل أن الأشخاص لا يريدون العمل.
الوصول عن بعد
أدوات المؤتمرات و برنامج SaaS للشركات الصغيرة كانت ضرورة مطلقة للبقاء على قيد الحياة في الفترة الانتقالية إلى العمل عن بعد. وسيستمر الكثير منها في شعبيته نظرًا للفائدة الإضافية المتمثلة في توفير المال على وسائل النقل للاجتماعات والتنقل.
يجوز للموظفين داخل المكتب تبديل الأيام للحفاظ على متطلبات التباعد الاجتماعي. ولكن مع فتح المكاتب مرة أخرى والحاجة إلى المزيد من الموظفين، فإن العثور على مرشحين مؤهلين يمثل تحديًا كبيرًا.
أشار استطلاع حديث أجرته مؤسسة Small Business Trends إلى أن 54% من الشركات تواجه مشكلة في ملء الوظائف بسبب الزيادة في إعانات البطالة.
خذ تينا، على سبيل المثال، التي كانت تكسب ما يزيد عن 70,000 ألف دولار كنادل في مدينة نيويورك عندما تفشى الوباء. انتقلت إلى فلوريدا واستمرت في تحصيل إعانات البطالة المرتفعة التي تقدمها ولاية نيويورك. كما أنها كانت تكسب 800 دولار أسبوعيًا خلال الخمسة عشر شهرًا الماضية.
كما تم تزويدها أيضًا ببطاقة خصم محملة مسبقًا بمبلغ 300 دولار شهريًا لاستخدامها في الطعام.
إذا أضفت هذه الأنواع من الامتيازات إلى فحص التحفيز العرضي، فإن الكثيرين ينتظرون فقط التوزيع التالي.
يتم "تدريب" الموظفين مثل تينا من قبل الحكومة لتوقع أجور مناسبة لهم. عندما يتجاوز الدخل الناتج عن البقاء في المنزل الدخل الناتج عن العمل لمدة ثماني ساعات في اليوم، يكون الاختيار بسيطًا للغاية بالنسبة لمعظم الناس. في الواقع، سيكون من الصعب على الأشخاص مثلها العودة إلى العمل مرة أخرى.
في حالة العديد من الشركات، عندما يحتاج الموظفون إلى المزيد من المال لشغل نفس الوظائف، سيتعين على الشركات الاختيار بين ملء المناصب بالمهاجرين غير الشرعيين أو اللجوء إلى الأتمتة لاستبدالهم بالكامل. إن العواقب المترتبة على الشركات على المدى الطويل شديدة وستعيق نمو الصناعة في العديد من القطاعات.
عندما تواجه مواقف فارغة وغير قادر على ذلك تلبية طلب العملاءيحتاج أصحاب العمل إلى زيادة الراتب المعروض لهذا المنصب لإغراء الأفراد المؤهلين للتقدم. وبالمثل، فإن أي شخص يقرر عدم العودة إلى العمل بنفس الأجر، فإنه يتمسك بوظيفة ذات أجر أعلى قبل اتخاذ أي قرارات مهنية.
السعي من أجل الحياة الطبيعية
أكثر من 80% من الشركات تعمل الآن بكامل طاقتها. وقد أدى توفر اللقاحات لجميع السكان إلى استعادة ثقة الموظفين والمستهلكين في العودة إلى الأنشطة العادية. ومع ذلك، تشير العديد من الشركات إلى أن العمال غير المؤهلين يتقدمون لشغل وظائف.
وقد ساعدت قروض الشراكة بين القطاعين العام والخاص بعض الشركات على تعيين موظفين، ودفع النفقات العامة، وتعويض بعض خسائرها الناجمة عن عمليات الإغلاق. ولكن لا تزال هناك مخاوف من استمرار التضخم ازدهار العمل.
أدت طباعة النقود لدعم العاطلين عن العمل والشركات المغلقة إلى خفض قيمة الدولار ورفع معدلات التضخم. لم تعد العديد من الشركات إلى دخلها الشهري الطبيعي. وفي مواجهة الشدائد، يتوقع معظمهم أن يتباطأ النمو بينما ترتفع تكلفة التشغيل.
تسعد معظم الشركات الصغيرة بنسيان تحديات عام 2020 ولكنها لم تخرج تمامًا من المحن حيث نواجه معضلات جديدة في عام 2021.
