ولا شك أن العالم كله يدرك ما يحدث الآن. تؤثر جائحة/أزمة Covid19 هذه الآن على الجميع حرفيًا. باعتبارك بائع تجزئة (عبر الإنترنت)، فإنك ترغب في الاستمرار في خدمة عملائك قدر الإمكان، ولكن يجب أيضًا تقديم التنازلات من جانبك. هل يجب عليك إبلاغ عملائك بهذا الأمر وكيف تفعل ذلك؟
ماذا عن الشراء القانوني وعبر الإنترنت؟
في هذه اللحظة، بالطبع، هناك وضع فريد يتولى زمام الأمور. بمرور الوقت، لا يمكن للعملاء أن يتوقعوا تسليم كل شيء في الوقت المحدد. ومع ذلك، أخبر عملائك بهذا. ولا تقدم أي وعود قد تتمكن أو لا تتمكن من الوفاء بها في هذا الوقت. التواصل بوضوح حول هذا الموضوع.
تحقق أيضًا من الرسائل المتعلقة بمواعيد التسليم على موقع الويب الخاص بك أو عند تسجيل المغادرة. قم بإلقاء نظرة على المخزون الخاص بك واستشر الموردين والموزعين لديك قبل تقديم التزامات ثابتة بشأن مواعيد التسليم. وهذا يمنع الكثير من المتاعب.
وبطبيعة الحال، لا يزال القانون ينطبق في هذه الحالة. لذا تأكد من التواصل بأمانة ووضوح مع عملائك. قد يكون الآن من الصعب الالتزام بالمطالبة "تم الطلب اليوم، وتم التسليم غدًا"، لذا قم بالإشارة إلى ذلك على موقع الويب الخاص بك.
يمكن أيضًا أن تكون إمكانية الوصول إلى الهاتف في متجر الويب الخاص بك أقل مما يتوقعه العملاء منك والذي تشير إليه عادةً على موقع الويب الخاص بك.
أبلغ عملائك بالتفصيل
هناك جميع أنواع الخيارات لضمان إعلام عملائك المحتملين بأدق التفاصيل. بالطبع تريد أن يقوم عملاؤك المحتملون بإجراء عملية الشراء الأولى بمجرد وصولهم إلى متجرك أو صالة العرض.
5 أفكار لمساعدتك على تسريع عملكإذا حصل العملاء على صورة غير واضحة عن متجرك ومعلومات منتجاتك، فسوف يستمرون في البحث مع مزود آخر وبالتالي ستفقدهم. ستجد في هذه المقالة طرقًا مختلفة لتزويد عملائك (المحتملين) بالمعلومات التي يحتاجونها.
لافتات وقماش
والوسيلة السهلة والواضحة هي القماش الوتر (مترجم إلى الهولندية: peesdoek). اللافتة عبارة عن قطعة قماش مع خيط سيليكون في كل مكان. من السهل جدًا وضع اللوحة القماشية في إطار يمكن تصنيعه أيضًا وفقًا لرغباتك الخاصة.
يمكن طباعة لافتة بأي شيء تريده. لذلك، على سبيل المثال، إعطاء رسالة مهمة لعملائك. يمكن طباعة الأقمشة الوترية بحجم كبير جدًا وبالتالي فهي أيضًا مناسبة جدًا للطباعة بالمعلومات التي تريد نقلها إلى عملائك.
أنواع اللافتات
يمكن صنع اللافتة/القماش باستخدام أنواع مختلفة من المواد. كل هذه المواد لها اسمها وخصائصها. فيما يلي بعض الأمثلة عليها:
ديكوتكس
تستخدم هذه المادة بشكل شائع في صناعة الأقمشة النسيجية للإطارات. نظرًا لوجود القليل من التمدد في المادة، يمكنك تمديدها بإحكام شديد. وهذا يضمن نتيجة نهائية لطيفة. يُستخدم هذا أيضًا غالبًا عند إنشاء اللافتات، على سبيل المثال.
أسود الظهر
يكشف الاسم بالفعل عن الغرض من المادة. في حالة المنسوجات ذات الظهر الأسود، يكون الجزء الخلفي باللون الأسود، بحيث لا يتسلل أي ضوء عبر القماش وتظل الطباعة مرئية تمامًا. وهذا مفيد بشكل خاص للإطارات النسيجية المزودة بإضاءة LED.
أنظمة الهاتف VoIP – ما هي وكيف تعملستركتكس
"struc" يرمز إلى البنية في هذه المادة. يستخدم هذا النوع من المواد لإعطاء القماش هيكلًا يخمد الصوت. يجعل الضوضاء أقل في منطقة مزدحمة.
مجلدات العروض التقديمية التي تحتوي على معلومات متعمقة
يمكنك أيضًا استخدام مجلدات العرض التقديمي لتزويد عملائك بمعلومات تفصيلية. بالطبع تفضل ذلك أخبر قصتك للعملاء بنفسك، ولكن لديك أيضًا عملاء يفضلون الاطلاع على ما هو معروض للبيع أو الخيارات المتاحة في شركتك.
هناك طرق عديدة لطباعة مجلدات العرض التقديمي. إلى جانب إمكانية طباعة المجلد بالألوان الكاملة حسب الرغبة، كما يمكن تحديد الأشكال والسماكات. إذا كان لديك الكثير من المعلومات على الورق، فيمكنك إنشاء المجلدات بارتفاع تعبئة أعلى حتى تتمكن من التخلص من جميع الأوراق.
هل أصبحت مهتمًا بصنع أقمشة الأوتار أو اللافتات أو مجلدات العروض التقديمية؟ ثم كن على اطلاع جيد واختبر النجاح بنفسك!
