اختراق القرصنة يتعلق الأمر كله بالحصول على نتائج هائلة لعملك في أقصر وقت ممكن. مع النمو السريع للإنترنت والتسويق الرقمي، يتصدر التسويق الداخلي قائمة كل مخترقي النمو الموجودين هناك.
إذن ما هو التسويق الداخلي؟ وكيف يختلف عن التسويق الخارجي؟ الكثير من أصحاب الأعمال لا يعرفون حتى ما تشير إليه هذه المصطلحات، ناهيك عن كيفية وضعها موضع التنفيذ بشكل فعال.
يوجد أدناه دليل سريع حول التسويق الداخلي مقابل التسويق الخارجي ولماذا تحتاج إلى كليهما للوصول إلى أهداف عملك في أسرع وقت ممكن.
1] ما هو التسويق الخارجي؟
التسويق الخارجي هو ببساطة استخدام التقنيات "الصادرة" لتسويق منتجات الشركة وخدماتها. من خلال التسويق الخارجي، فإنك تبدأ الاتصال خارجيًا وتبحث عن عملاء جدد.
سيشمل Outbound تقنيات التسويق عبر وسائل الإعلام التقليدية مثل الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية وإعلانات الصحف وإعلانات المجلات والنشرات الإعلانية واللوحات الإعلانية. ويتضمن أيضًا مكالمات التسويق عبر الهاتف الباردة وحملات البريد الإلكتروني الجماعية وإعلانات البانر على مواقع الويب والطلبات من الباب إلى الباب.
غالبًا ما يُنظر إلى هذه التقنيات على أنها غازية ومتقطعة ومزعجة تمامًا. لا أحد يحب أن يقاطعه أحد المسوقين عبر الهاتف في المنزل أو في العمل. لا يحب معظم الأشخاص أيضًا أن يكون صندوق البريد الإلكتروني الخاص بهم مليئًا برسائل البريد الإلكتروني العشوائية التي تروج لمنتجات وخدمات لم يطلبوها أبدًا.
يمكن أن يكون التسويق الخارجي مكلفًا بسبب تكلفة إعلانات وسائل الإعلام الكبرى ولأن الأمر قد يستغرق عدة محاولات للوصول إلى جمهور جديد قبل أن تتحقق أي مبيعات. لكن الجميع على دراية بها، وما زال نطاقها واسع النطاق.
2] ما هو الواردة التسويق?
تقنيات التسويق الداخليومن ناحية أخرى، يبدأها العميل المحتمل ويتم توجيهها إلى الداخل نحو الشركة. عندما يحتاج شخص ما إلى نوع جديد من المنتجات أو الخدمات ويقوم بإجراء بحث على Google للعثور على ما يبحث عنه، فأنت تريد منه أن يأتي إلى موقع الويب الخاص بك.
قد يكون هؤلاء الأشخاص على دراية بعلامتك التجارية أو لا يكونون على دراية بها، لكنهم بالفعل على وشك إجراء عملية شراء.
لذا فإن هذه غالبًا ما تكون خيوطًا ساخنة. إنهم في حالة مزاجية للتعرف على منتجاتك وكيف يمكنك مساعدتهم، وغالبًا ما يتحول هؤلاء العملاء المحتملون إلى مبيعات بمعدل أعلى بكثير من أولئك الذين تصل إليهم باستخدام الطرق الخارجية.
تقنيات التسويق الداخلي مثل التدوين و تحسين محرك البحث (SEO) تُستخدم لتحديد موقع شركتك لالتقاط هؤلاء العملاء المحتملين، خاصة من خلال موقع شركتك على الويب.
أنت بحاجة إلى كلا النهجين لتحقيق أقصى قدر من النتائج
على الرغم من عيوب التسويق الخارجي والضجيج حول التسويق الداخلي، فالحقيقة هي أن كلتا الطريقتين يمكن أن تؤدي إلى نتائج رائعة لشركتك.
يمكن لإعلانات الوسائط الكبيرة التقليدية أن تجلب الوعي الفوري بالعلامة التجارية لملايين الأشخاص في وقت واحد، وغالبًا ما يكون لديك جمهور أسير لن ينقر ببساطة على زر الرجوع لمجرد نزوة.
الجمع بين تقنيات التسويق الخارجي والداخلي هي أفضل طريقة لتنمية علامتك التجارية بسرعة. إذا كانت ميزانيتك التسويقية لا تسمح بكلا الأمرين في هذه المرحلة، فركز على أساليب التسويق الداخلي مثل التدوين، ونشر الضيف، وتحسين محركات البحث، وحتى وسائل الاعلام الاجتماعية التسويق.
يمكن لجميع هذه الطرق جلب عدد كبير من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك، ويمكنك تحويل الزيارات إلى مبيعات من هناك.
ومن المهم أيضًا أن تقدم التدريب على المبيعات والتسويق عبر القنوات لمساعدة شركائك على زيادة مبيعاتك، سواء عبر الإنترنت أو خارجها.
من خلال تتبع نتائج جهودك التسويقية، ستجد طرقًا تعمل بشكل جيد حقًا لزيادة مبيعات منتجاتك، لذا ستحتاج إلى تمرير هذه الأساليب لتضخيم نتائجك.
تريد أن يستخدم كل فرد في قنوات المبيعات لديك الأساليب الأكثر فعالية، والتواصل هو المفتاح لتحقيق ذلك.
لذلك هناك فوائد لاستخدام المنهجيات الواردة والصادرة لتسويق أعمالك. ينبغي للشركات الصغيرة والشركات الصغيرة أن تبدأ بالتقنيات الداخلية نظرًا لتكلفتها المنخفضة ثم تختبر بعض الأساليب الخارجية عبر الإنترنت وفي وسائل الإعلام المحلية.
يمكن للشركات الكبيرة ذات الميزانيات التسويقية الكبيرة أن تشارك في كلا الأمرين منذ البداية.
