على عكس ما يعتقده الكثير من الناس، فإن التسويق والمبيعات ليسا نفس الشيء. فكر فيهما كطرفي نفق: ينشر التسويق الكلمة حول الشركة ومنتجاتها بهدف جذب العملاء المحتملين، بينما تضيق المبيعات على كل عميل محتمل بهدف إتمام عملية البيع.
وبعبارة أخرى، التسويق يولد عملاء محتملين والمبيعات تغلقهم.
ولكن هناك قدرًا هائلاً من الارتباك الذي يعاني منه عالم الأعمال: فالكثير من أصحاب الأعمال يفشلون في رؤية الفرق الواضح بين المكان الذي ينتهي فيه التسويق وبداية المبيعات. والنتيجة الأكثر شيوعًا هي أن قوى المبيعات تكافح من أجل جذب عملاء محتملين وتكافح فرق التسويق لإغلاقها.
يمكن للتسويق أن يفعل المعجزات للأعمال التجارية، ويجب اعتباره كفاءة أساسية لأي صاحب عمل يهدف إلى تعظيم إمكانات السوق المستهدفة.
وفيرة على الانترنت أفضل ما قاله هو: بدون التسويق فإنك تفوت فرصة مساعدة الأشخاص الذين هم في أمس الحاجة إلى منتجاتك وخدماتك.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، دعنا نستكشف مجالات التسويق الثلاثة التي يجب أن يكون كل صاحب عمل مختصًا بها إذا كان ينوي تنمية أعماله من خلال إنشاء تدفق لا ينتهي من العملاء المحتملين والعملاء.
1) محرك البحث الأمثل
82% من المسوقين يوافقون على أن تحسين محركات البحث، أو محرك البحث الأمثل، هو أسلوب تسويقي فعال. ليس من الصعب معرفة السبب:
- تقدم محركات البحث كل يوم مليارات الإجابات على استفسارات الباحثين من جميع أنحاء العالم.
- 90% من الباحثين يركزون على نتائج الصفحة الأولى فقط. أما الـ 10% المتبقية فتتم مشاركتها من خلال الصفحات الأخرى.
- تحصل النتيجة العليا في الصفحة الأولى من صفحة نتائج محرك البحث على حوالي 1% من إجمالي النقرات، والنتيجة الثانية تحصل على 33%، بينما تحصل النتيجة الثالثة على 15%. يستمر المسار الهبوطي للنقرات مع استمرارك في أسفل تصنيفات البحث.
نظرًا لأن تحسين محركات البحث (SEO) لديه القدرة على نقلك إلى أعلى صفحات نتائج البحث (حيث تحدث جميع النقرات)، فقد يكون له تأثير هائل على نجاح عملك. باعتبارك مالكًا تجاريًا، فإن استراتيجية التسويق عبر الإنترنت الخاصة بك لن تكتمل أبدًا بدون استراتيجية شاملة لتحسين محركات البحث.
يستغرق تحسين محركات البحث بعض الوقت لإتقانه، وهناك الكثير مما يمكن قوله حول هذا الموضوع خاصة مع استمرار محركات البحث في تعديل خوارزمياتها لإنشاء تجربة أفضل لمستخدميها. لكن الأساسيات التالية يمكن أن تمنحك بداية رائعة وتضعك على الطريق نحو قمة التصنيف:
- قم بإعطاء الأولوية للمحتوى التفصيلي عالي الجودة على موقع الويب الخاص بنشاطك التجاري. تحب محركات البحث المحتوى الجديد والفريد والقيم. كلما زادت القيمة التي ترى روبوتات البحث أن عليك تقديمها، ارتفع تصنيفك.
- تأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوّال. ومنذ ذلك الحين، تجاوزت عمليات البحث على الأجهزة المحمولة تلك التي تم إجراؤها على سطح المكتب. تقوم محركات البحث مثل Google الآن بمعاقبة مواقع الويب غير الملائمة للجوال.
- تأكد من تحميل صفحات الويب الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. أكثر من 70% من الزوار لن ينتظروا أكثر من 3 ثواني حتى يتم تحميل صفحة الويب قبل أن ترتد إلى موقع آخر. تلتقط محركات البحث معدلات الارتداد المرتفعة هذه وتمنح تصنيفات أقل نتيجة لذلك.
- دمج الكلمات الرئيسية ذات الذيل الطويل. عادةً ما يكون من السهل تصنيف الكلمات الرئيسية الطويلة، كما أنها تجلب حركة مرور عالية الاستهداف يسهل تحويلها إلى مبيعات.
- الاستفادة من البحث الصوتي. البحث الصوتي آخذ في الارتفاع، ودمج هذه الميزة في دليل تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك يمكن أن يزيد من وصولك ويحسن فرصك في إبراز مقالتك في مربع الإجابة.
2) تسويق المحتوى
محتوى التسويق لقد انتشرت هذه الفكرة في السنوات القليلة الماضية، وذلك لأن الشركات، الكبيرة والصغيرة على حد سواء، أدركت مدى فعاليتها. كيف يعمل؟ يوفر تسويق المحتوى محتوى من نوع الوسائط يكون مفيدًا للجمهور المستهدف، مقابل الحصول على إذن لتسويق سلعة أو خدمة.
![11 درسًا في الأعمال من ناريندرا مودي [العلامة التجارية]](https://justwebworld.com/wp-content/uploads/2015/09/Business-Lessons-from-Narendra-Modi-150x150.jpg)
بحكم طبيعته، يتمتع تسويق المحتوى بميزة على الإعلانات التقليدية في العديد من النواحي:
- في حين أن الإعلانات التقليدية يمكن أن تجذب انتباه العميل لفترة وجيزة من الوقت، فإن تسويق المحتوى يعتمد على الإذن الذي يغذي العملاء المحتملين بالمعلومات التي يبحثون عنها بنشاط. وهذا يبني قدرًا هائلاً من الثقة بينك وبين عملائك المحتملين.
- في حين أن الإعلانات التقليدية متطفلة ومقاطعة، فإن تسويق المحتوى يعد أمرًا موحيًا.
- تعتبر الإعلانات التقليدية باهظة الثمن ويمكن أن تظهر بشكل أكبر في حالة عدم تحقيق الحملة عائد الاستثمار المتوقع. من ناحية أخرى، يعد تسويق المحتوى أقل تكلفة بنسبة 67% من التسويق التقليدي ويحقق نتائج مضاعفة بمقدار 3 أضعاف.
شيء رائع آخر في تسويق المحتوى هو أنه يمكنه الاستفادة من العديد من وسائط الاتصال لتوسيع نطاق عملك. تتكون قاعدة عملائك المتوسطة من أولئك الذين يفضلون الاستماع، وأولئك الذين يستمتعون بالقراءة، وأولئك الذين يشعرون براحة أكبر في المشاهدة. يمكن لحملة تسويق المحتوى الفعالة الاستفادة من ذلك من خلال إنتاج:
- المدوّنة
- تسجيلات البودكاست
- مقاطع فيديو
- الرسوم البيانية
- المستندات التقنية وقوائم المراجعة وغيرها من المواد القابلة للتنزيل.
من الأفضل لأصحاب الأعمال الذين يأملون في الاقتراب قدر الإمكان من جماهيرهم أن يتقنوا، على الأقل، المبادئ الأساسية لتسويق المحتوى الفعال. ونتيجة لذلك، يمكنك بسهولة أن تصبح صوتًا رائدًا في مجال عملك.
3) التسويق عبر البريد الإلكتروني
تعد قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك واحدة من أهم أجزاء العقارات الرقمية التي يمكنك الحصول عليها. إذا لم يكن لديك واحدة بعد، فأنت مدين لشركتك بالبدء في بناء واحدة. الآن.
أفكار هدايا متنوعة لتقدير موظفيكفيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك بحاجة إلى واحد كصاحب عمل:
- لا يمكنك بناء عملك على أرض مستأجرة. مشاركة المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعد النشر كضيف أمرًا رائعًا، ولكن يمكن سحب أي امتيازات تستمتع بها على منصة أخرى دون سابق إنذار. قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك هي الأصل الوحيد الذي لا يمكن لأحد أن يأخذه منك. حتى لو قام محرك البحث بإزالة مدونتك من قوائمها، فلا يزال بإمكانك تسويق أعمالك والترويج لها لآلاف الأشخاص عبر قائمة بريدك الإلكتروني.
- هناك عدد قليل جدًا من أساليب التسويق التي تكون فعالة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، وليس أي منها رخيصًا.
- باستخدام قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكنك تعزيز العلاقة مع عملائك وزيادة سلطتك والحصول على المزيد من المبيعات نتيجة لذلك. من المرجح أن تبيع لعميل حالي 5 مرات أكثر من عميل جديد.
- تعد قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك إحدى أفضل الطرق لضمان عودة الزيارات إلى مدونتك. وبدون ذلك، فإن غالبية الزوار الذين يغادرون موقع الويب الخاص بك لن يعودوا أبدًا.
تزايد قائمة البريد الإلكتروني و إتقان التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر لا بد منه لكل صاحب عمل. افهم أن أي منصات إعلانية تستخدمها (Facebook، وGoogle Adwords، وInstagram، وما إلى ذلك) تمتلك حركة المرور التي ترسلها إليك. للحصول على تلك الحركة، عليك الاستمرار في الدفع مقابلها. من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك الحصول على ملكية حركة المرور هذه وإخراج بائع إعلانات الطرف الثالث من الصورة.
