تعاني صناعة الرعاية الصحية من سلسلة من التحديات، بما في ذلك ارتفاع التكاليف، واستياء المرضى، ونماذج الرعاية التي عفا عليها الزمن. ومع ذلك، فإن إحدى القضايا الأكثر إثارة للقلق هي زيادة تهديدات الأمن السيبراني التي ظهرت في السنوات الأخيرة.
يمكن لهذه التهديدات أن تؤثر على جودة الرعاية وتترك معلومات المرضى عرضة للخطر. تعرف على المزيد حول ثمانية من المشكلات الأمنية الأكثر شيوعًا التي تؤثر على الصناعات الطبية والتقنية الحيوية.
الامتثال HIPAA
وبطبيعة الحال، فإن أهم قضية أمنية تواجه مجال الرعاية الصحية هي الطلب عليها HIPAA الامتثال. يحدد قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة إرشادات صارمة للتعامل مع المعلومات الصحية المميزة وإدارتها، وفي عصر إدارة البيانات السحابية، أصبح الامتثال أكثر أهمية من أي وقت مضى. يمكن لمقدمي الرعاية الصحية التأكد من استمرارهم في الامتثال من خلال حماية المعلومات الحساسة والتعامل بيقظة مع أي تهديدات أمنية محتملة.
الهجمات الإلكترونية
ولسوء الحظ، أصبح مقدمو الرعاية الصحية ومرافقها ضحايا شائعين بشكل متزايد للهجمات السيبرانية في السنوات الأخيرة. وفقا لجمعية المستشفيات الأمريكية. هذه الهجمات آخذة في الارتفاع، وهم يعيثون فسادا في المرضى ومقدمي الخدمات على حد سواء. تهدف بعض هذه الحملات إلى إتلاف البنية التحتية لشركات التكنولوجيا الحيوية بينما يهدف البعض الآخر إلى اعتراض الوصول إلى المعلومات الحساسة للمرضى. يجب أن يكون المهنيون في المجال الطبي على دراية بهذه التهديدات.
أنظمة البيانات القديمة
العديد من مقدمي الرعاية الصحية والمرافق معرضون بشكل خاص للهجمات السيبرانية لأنهم يستخدمون أنظمة وأساليب قديمة إلى حد مؤسف. وهذا يمكن أن يترك البيانات عرضة للسرقة، ويمكن أن يسمح أيضًا بوجود نقاط الضعف التي تسهل الهجمات. تحتاج شركات الرعاية الصحية والتكنولوجيا الحيوية إلى الاستثمار في أنظمة قوية لإدارة البيانات.
5 ممارسات يجب عليك زراعتها في المختبرتستخدم أفضل شركات التكنولوجيا الحيوية أدوات مثل التحقق من صحة GXP والتشفير. يشير GxP إلى "الممارسات الجيدة" التي تحكم صناعات التكنولوجيا الحيوية وعلوم الحياة. يمكن أن يساعد هذا النوع من حلول التحقق الشركات الناشئة على الامتثال لهذه الممارسات من خلال تقليل مخاطر اختراق البيانات والأشكال الشائعة الأخرى من الهجمات السيبرانية. تعمل منصة GxP أيضًا على جعل سير العمل أكثر كفاءة وإدارة البيانات بشكل فعال.
سرقة بيانات المرضى
مجرمو الإنترنت لدينا مجموعة متنوعة من الدوافع عندما يتعلق الأمر باستهداف شركات الرعاية الصحية. ومع ذلك، في كثير من الحالات، يشن هؤلاء المتسللون هجمات بهدف الوصول إلى تفاصيل حساسة للمريض. يمكن استخدام المعلومات مثل الأسماء وتواريخ الميلاد والعناوين وأرقام الضمان الاجتماعي لتسهيل سرقة الهوية. إذا لم يتم تأمين مثل هذه المعلومات بشكل صحيح، فقد يتمكن المتسللون من الوصول إليها واستخدامها لأغراض شائنة. وقد يكون بمقدورهم أيضًا بيع معلومات المرضى على شبكة الإنترنت المظلمة.
السجلات الإلكترونية غير المضمونة
بالإضافة إلى التفاصيل الشخصية للمرضى، قد يحاول مجرمو الإنترنت الوصول إلى الملفات الطبية للمرضى. تقوم معظم شركات التكنولوجيا الحيوية والرعاية الصحية الحديثة بتخزين بيانات رعاية المرضى في سجل صحي إلكتروني (EHR). ومع ذلك، مثل أي نوع آخر من البيانات، يمكن اختراق هذه الملفات واستغلالها إذا لم يكن مقدمو الخدمة حذرين بشأن التهديدات الأمنية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى كشف معلومات حساسة للمرضى، ويمكن أن يؤدي أيضًا إلى فقدان البيانات في حالة تلف الملفات أو إتلافها.
البرامج الضارة وبرامج الفدية
البرامج الضارة وبرامج الفدية وهما من أكثر أنواع الفيروسات شيوعًا التي تستهدف شركات الرعاية الصحية ومقدمي التكنولوجيا الحيوية. يمكن لهذه الفيروسات أن تصيب الجهاز وتجعله عديم الفائدة من خلال المطالبة بالدفع من أجل استعادة السيطرة. وفي حالات أخرى، قد ينقل فيروس مثل هذا بيانات الجهاز إلى طرف غير مصرح له، مما يسمح باختراق البيانات الحساسة. تتضمن علامات الإصابة بالبرامج الضارة أو برامج التجسس أوقات استجابة أبطأ للنظام وغيرها من الحالات الشاذة.
مساومة أوراق الاعتماد
تفترض العديد من شركات الرعاية الصحية أن جميع التهديدات الأمنية تأتي من خارج المنظمة. لكن هذا ليس صحيحًا دائمًا. في الواقع، هناك العديد من التهديدات التي يمكن أن تنشأ من داخل الشركة - خاصة إذا لم يقوم الموظفون بحماية بيانات اعتماد المصادقة الخاصة بهم بشكل صحيح. تطلب معظم مؤسسات الرعاية الصحية من الموظفين ومقدمي الخدمات استخدام تسجيل دخول وكلمة مرور معتمدين، ولكن إذا تعرضت هذه المعلومات للخطر، فقد يتمكن شخص غير مصرح له من الوصول إلى بيانات الشركة. تعد حماية معلومات تسجيل الدخول – وتغييرها بشكل متقطع – أمرًا ضروريًا لمنع ذلك.
الأجهزة الذكية المخترقة
وأخيرا، يجب على شركات الرعاية الصحية أن تأخذ في الاعتبار التهديد المحتمل المتمثل في الأجهزة الذكية المعرضة للخطر. تعتمد العديد من المرافق الطبية على هذه التقنية لمراقبة العناصر الحيوية للمرضى وتحسين الرعاية وأتمتة المهام. لكن لسوء الحظ، قد تكون الأجهزة الذكية عرضة للاختراق. تتصل هذه الأجهزة عادةً بالإنترنت من أجل تسجيل البيانات، ولكن يمكن اختراق هذا الاتصال واستغلاله إذا لم يكن آمنًا تمامًا. يجب على الشركات التأكد من أن جميع اتصالات الويب آمنة ومشفرة.
يعد الأمن أحد أكبر المشكلات التي تؤثر على رعاية المرضى في المجالات الطبية والتكنولوجيا الحيوية. ومن أجل تحسين نتائج المرضى، يجب على الشركات تحسين التدابير الأمنية أيضا.
