يتزايد انتشار روبوتات الدردشة في مجال الرعاية الصحية مع مرور الوقت. تعد الرعاية الصحية واحدة من أهم الصناعات التي تستخرج امتيازات الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وفقًا للبحث، من المتوقع أن يصل سوق روبوتات الدردشة العالمية للرعاية الصحية إلى 543.65 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2026، بمعدل معدل النمو السنوي المركب من 19.5٪.
اليوم، تشمل الروبوتات أبعادًا مختلفة للرعاية الصحية، من الجسدية إلى العقلية، ومن الأدوية إلى تعقب الحالة المزاجية - أشبه بالصديق الموجود دائمًا. علاوة على ذلك، فإنه يعزز مشاركة المستخدم ويخفف عبء العمل عن أكتاف المحترفين.
هل تخطط لإنشاء chatbot للرعاية الصحية؟ نقترح عليك أن تقرأ قليلاً عن الأنظمة الأساسية التي يمكن أن تساعدك في تطوير أفضل الحلول.
ما هي روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية؟
إن روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية، أو روبوتات الدردشة الطبية، هي حلول محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح تفاعلًا سريعًا بين المريض والطبيب. من التقييم الصحي إلى الدعم المستمر، عدة حالات استخدام روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية جعلها نقطة انطلاق لمؤسسات الرعاية الصحية. علاوة على ذلك، فإن قدرات التشغيل الآلي والقدرة على التعامل بفعالية مع قائمة انتظار المرضى تعمل على سد الفجوة بين المستخدمين ومقدمي الرعاية الصحية.
فوائد chatbots في الرعاية الصحية
ليس من المستغرب أن ظهور الدعم الطبي عن بعد دفع المزيد والمزيد من العملاء للاستفادة من الروبوت وطلب المشورة. على الرغم من أنه متاح مباشرة على الشاشة، إلا أن برنامج الدردشة الآلي يعد خيارًا مفضلاً بسبب استجابته السريعة.
فيما يلي فوائد chatbots في صناعة الرعاية الصحية:
- توافر 24/7: حالات الطوارئ الطبية لا تنتظر، ويمكن أن تكون مثيرة للقلق في بعض الأحيان. في حالة احتياج المريض لأي شيء، يمكنه التواصل مع روبوت الدردشة المتوفر في خدمته طوال الوقت.
- سهولة الوصول إلى المساعدة الطبية: تساعد Chatbots في توفير المعلومات المفيدة بشكل فعال. يمكن للعملاء اللجوء إلى برنامج الدردشة الآلي وطلب الدعم الفوري عندما يواجهون أي مشكلة.
- أعراض فك التشفير: هذه ميزة رائعة لروبوت الرعاية الصحية. مع وجود معلومات طبية ضخمة في قاعدة البيانات، يكون برنامج الدردشة الآلي مفيدًا في تحديد المشكلة الصحية من خلال الأعراض التي ينقلها المريض. يوفر الوقت والجهد على المريض.
قائمة بأفضل 14 روبوت دردشة للرعاية الصحية
التواصل
Kommunicate عبارة عن منصة رائعة يجب مراعاتها إذا كنت تريد ذلك إنشاء روبوت دردشة للرعاية الصحية مليء بالميزات. تساعد هذه المنصة سهلة الاستخدام والمدعمة بالذكاء الاصطناعي على إطلاق العنان لمشاركة المرضى وتعزيز التفاعلات في مؤسستك. تشمل أفضل ميزاته تخصيص تفاعل المريض وجدولة المواعيد والتشخيص للصحة البدنية والعقلية.
ثلاثة أسباب لماذا تحتاج إلى إدارة عنوان IPBotPenguin
BotPenguin عبارة عن روبوت محادثة للرعاية الصحية يعمل بالذكاء الاصطناعي للمرضى الذين يتفاعلون معهم عبر تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع الويب. يجيب على العديد من الاستفسارات ويقدم النصائح الطبية للمستخدمين. يمكّن البرنامج أيضًا المستخدمين من المتابعة مع الطبيب عبر النصوص ويضم مكتبة طبية تحتوي على المعلومات ذات الصلة ليقرأها المرضى.
ايزي
على شكل طائر رقيق، Izzy هو روبوت للرعاية الصحية يمد يده للنساء اللاتي يحتاجن إلى مساعدة طبية من خلال Facebook Messenger. يقوم بتتبع صحة الدورة الشهرية أو الصحة الجنسية أو أي آلام لدى المرأة ويذكرها بالأدوية التي يجب تناولها في وقتها.
شركة سينسيلي
Sensely هي واحدة من أفضل برامج الدردشة الآلية في مجال الرعاية الصحية والتي تتفاعل مع المستخدمين من خلال الصورة الرمزية Molly. يقوم هذا المساعد الطبي الافتراضي بتقييم أعراض المريض وفك رموز المشكلة بناءً عليها وتقديم المشورة الطبية. يستخدم روبوت الرعاية الصحية هذا نظام الفرز للتحقق من مدى إلحاح الحالات وتحديد ما إذا كان يجب على المريض رؤية الطبيب.
سافيدروجبوت
Safedrugbot هي خدمة chatbot تساعد الأطباء والمهنيين الصحيين. ويقدم لهم بيانات قيمة عن تعاطي المخدرات. وبصرف النظر عن ذلك، فإنه يوفر معلومات حول الأدوية البديلة والمكونات الموجودة في الدواء – مما يسهل عمل المستخدمين.
هيلث تاب، وشركة
تعد HealthTap واحدة من أفضل برامج الدردشة الآلية في مجال الرعاية الصحية التي يجب وضعها في الاعتبار. تسهل هذه المنصة الخيار أمام المرضى لتحديد المشكلة التي يعانون منها. يمكن للمستخدم إرسال سؤاله إلى الروبوت ببساطة عن طريق المراسلة. يقوم الأطباء بمراجعة هذه الأسئلة وتحليل المشكلة وتقديم التوجيه الطبي.
كيفية مزامنة Redshift مع Salesforce بكفاءةالعوامة الصحة، وشركة
Buoy Health عبارة عن روبوت للرعاية الصحية يسمح للمرضى بالتحقق من أعراضهم عبر الإنترنت أو تصفح قاعدة البيانات الضخمة لـ Buoy Health. يسأل برنامج الدردشة الآلي المرضى عن حالتهم الطبية بالتفصيل ويزودهم بالخطوات المناسبة التي يجب اتخاذها بعد ذلك. يساعدهم على معرفة المشكلة المتعلقة بصحتهم.
بابل الصحة
تعد Babylon Health واحدة من أفضل برامج الدردشة الآلية في مجال الرعاية الصحية حيث يمكن للمرضى الإبلاغ عن علامات المرض وشرحها للتطبيق. يقوم هذا التطبيق بفحص الأعراض مقابل قاعدة بيانات واسعة من الأمراض ثم يقدم النصائح المناسبة.
إنفيرميديكا إس بي
يعد Infermedica خيارًا آخر في القائمة المتاحة على الهواتف الذكية وعبر الإنترنت. تستخدم منصة chatbot هذه إمكانات التعلم الآلي وتساعد المرضى على تحديد حالتهم الصحية بناءً على الأعراض. كما يقوم أيضًا بترتيب التشخيص لهم عند الحاجة، ويقدم لهم النصائح بشأن مسار العمل التالي.
فلورنسا
فلورنسا عبارة عن روبوت للرعاية الصحية على Skype وMessenger وKik. يحتوي على ميزات مفيدة مثل تذكير المرضى بتناول الأدوية، وتتبع صحة المستخدم (الوزن، الحالة المزاجية، وما إلى ذلك)، والمزيد مما يسمح للمستخدم بتحقيق نمط حياة صحي. يمكن لروبوت الدردشة أيضًا أن يساعد المستخدم في العثور على أقرب صيدلية، مما يجعله خيارًا يجب أخذه في الاعتبار.
عملاق
GYANT عبارة عن برنامج دردشة للرعاية الصحية يقوم بتقييم حالة المريض بناءً على الأعراض التي يشرحها ويشارك البيانات مع الأطباء، الذين يقدمون بعد ذلك التشخيص والوصفة الطبية. يتم تقديم الخدمة في الوقت الفعلي على Alexa أو Facebook Messenger. هذا الروبوت متعدد اللغات ومتوفر باللغات الإسبانية والألمانية والبرتغالية.
تحليل مفصل للشائعات حول هاتف LG G3 القادمشركة ووبوت لابز
يعد Woebot واحدًا من أفضل برامج الدردشة الآلية في مجال الرعاية الصحية المخصصة للصحة العقلية. إنه يستفيد من تقنيات العلاج السلوكي المعرفي (CBT) ويستمع وينصح المستخدم. وهو متاح على الفيسبوك ماسنجر. على الرغم من أنه قد لا يكون معالجًا، إلا أنه نظام دعم يساعد المستخدمين على الاهتمام بسلامتهم العقلية.
لك. دكتوراه في الطب
Your.MD عبارة عن منصة chatbot مجانية توفر معلومات صحية مفيدة وتوجه المريض إلى الإجراء الأفضل. يدور هذا الحل، ظاهريًا، حول التحقق من الأعراض باستخدام الذكاء الاصطناعي ويعمل على الأجهزة المحمولة وFacebook Messenger وSlack وTelegram. كما أنه يساعد المستخدمين على تحديد أقرب الصيدليات ومختبرات الاختبار والمراكز الصحية.
بايدو ، إنك
بايدو هي منصة للرعاية الصحية توفر ميلودي، وهو روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي، للمرضى الذين يحتاجون إلى دعم طبي فوري. فهو يساعد المرضى في تحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى رؤية الطبيب ومتى، ويساعدهم في الاستشارة الطبية، ويقدم العديد من الخيارات الأخرى التي توفر وقت المريض وتقدم خدمة يمكن الوصول إليها.
الخاتمة
تسير روبوتات الدردشة الخاصة بالرعاية الصحية بنجاح في الصناعة وتحول الملاحة التقليدية إلى المراكز الصحية والمساعدة. إذا كنت تخطط لإنشاء واحدة لأعمال الرعاية الصحية الخاصة بك، ففكر في الميزات والخيارات المدرجة في القسم وتأكد من العثور على ما يلبي احتياجات عملك.
