لقد دخلنا العصر الذهبي أدوات الأعمال الرقمية. اليوم التطبيقات تم تصميمها للعمل بشكل جيد مع بعضها البعض، لتبدو رائعة على أجهزة متعددة، ولتوفير وصول سلس إلى قواعد البيانات المستندة إلى السحابة، ولدمجها في منتجات قابلة للتخصيص عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) ومجموعات تطوير البرمجيات (SDKs). علاوة على ذلك، أصبح من الأسهل من أي وقت مضى العثور على مكونات التكامل وتطبيقات الهاتف المحمول وSaaS المستندة إلى المتصفح لتناسب جميع احتياجاتنا التشغيلية تقريبًا - غالبًا مع عشرات الخيارات في فئة معينة.
اختر أفضل خيارات تطبيقات الأعمال البديلة لديك
يتم وضع تصور لأدوات جديدة وتطويرها وطرحها في السوق بشكل مستمر، وقد تكون الخيارات التي لا نهاية لها تقريبًا ساحقة. يجد أصحاب الأعمال الصغيرة أنفسهم اليوم يتجادلون بين "الشركات الكبرى الراسخة" والبدائل الجديدة "المستضعفة" والأرخص في كثير من الأحيان. مثل رواد الأعمالولم يعد مطلوباً منا أن نتمسك بالشركات العملاقة المتعددة الجنسيات التي لا وجه لها والتي تنتج منتجات "جيدة بما فيه الكفاية".
اليوم الأعمال الصغيرة يعمل على مجموعة متنوعة من أنواع التطبيقات من مجموعة متنوعة من بائعي البرامج. لدينا أيضًا مواقع ويب ومجتمعات لا حصر لها على ما يبدو مخصصة لفهرسة هذه المنتجات ومقارنتها ومراجعتها. مرحبا بكم في عصر الاختيار.
ومع ذلك، فإن هذا العدد الكبير من الخيارات يجعل من العناية الواجبة تحديًا على أقل تقدير. يتعين عليك إجراء ما يكفي من البحث والمقارنة للتأكد من أنك تختار أفضل أداة لعملك.
بالطبع، ليس لديك وقت كافٍ أيضًا. بطبيعة الحال. لذلك لا تبالغ في التفكير في عملية اتخاذ القرار. اجعل بحثك مقتصرًا على هذه المعايير الثلاثة، ومن المرجح أن تكشف أفضل التطبيقات التي تلبي احتياجات شركتك عن نفسها.
فهم الخدمات اللوجستية لتنظيم حدث ما1. هل يفعل كل ما تحتاج إلى القيام به؟
بالنسبة لكل فئة من الأدوات، ابدأ بإنشاء جدول مقارنة، حيث يمكنك تقسيم خياراتك حسب الميزة. حتى إذا كنت لا تنوي الاستفادة من كل وظيفة في هذه اللحظة، فإنك تأمل أن يتطور عملك وينمو، لذلك من الجيد تضمين الميزات التي يراها الآخرون مهمة - خاصة فيما يتعلق بقابلية التوسع.
قم بملء المخطط الخاص بك باستخدام المعلومات المتوفرة بسهولة على الويب، مع اختيار عدد قليل من قادة الصناعة وعدد قليل من الشركات الأحدث. في حين أن العديد من التطبيقات الأصغر حجمًا أو الأحدث توفر جميع الإمكانات التي تحتاجها، إلا أنها لا تقدم جميعها كل شيء، لذا قم بأداء واجباتك.
على سبيل المثال، حتى وقت قريب، كان عدد خيارات منصة إدارة المشاريع محدودًا بشكل معقول. كانت Basecamp رائدة الصناعة الراسخة، وليس فقط بالقليل. ولكن بعد ذلك، قام المستضعفون الجائعون مثل Trello وAsana بتعطيل المشهد من خلال الاستيلاء على حصة سوقية كبيرة بما يكفي لجعل المزيد والمزيد من العملاء يتخلصون من Basecamp. اليوم، تتوفر أدوات إدارة المشاريع بجميع الأشكال والأحجام والأسعار، لذلك عندما تكون مستعدًا للمغامرة، انظر إلى الميزات أولاً. ضع في اعتبارك كلاً من إمكانيات التخزين والقدرات الوظيفية. من الممكن أيضًا العثور على مقارنة متعمقة للميزات جنبًا إلى جنب بين الاثنين.
من خلال فحص الشركة الكبيرة والمستضعفة جنبًا إلى جنب، يمكنك تحديد ما إذا كانت الشركة الرائدة في السوق تستحق ولائك، أو إذا لم تعد تقطع الخردل الذي يضرب به المثل، مقارنة بالمبتدئين الموجودين على الساحة. الحل المثالي الخاص بك هو إجراء مقارنة كهذه مع كل أداة تضع القطع النهائي في الاعتبار.
الحرية لتخفيف أعباء الديون تستعرض كيفية مساعدة الأمريكيين على تجنب الاعتداء المالي على كبار السن2. هل يمكن الوصول إليها كما ينبغي أن تكون؟
بعض المنتجات الرقمية الأقل شهرة تعتبر مستضعفة لسبب وجيه. ربما تكون مفقودة، أو بها عربات التي تجرها الدواب، أو غير مستجيبة على هاتفك المحمول. أو ربما تكون واجهاتهم غير بديهية وممتعة للاستخدام بشكل كافٍ.
خذ على سبيل المثال فئة تتبع الوقت والفواتير. أسست Freshbooks نفسها كشركة رائدة في صناعة برامج محاسبة الأعمال الصغيرة في عام 2008. وساد هذا المنتج التورنتوني بلا منازع لمدة خمس سنوات. ولكن في الأشهر الثمانية عشر الماضية، ظهرت العديد من الخيارات ذات الأسعار المعقولة. والآن تحاول QuickBooks، وهي منصة مناسبة لمسك دفاتر الحسابات كاملة الميزات، الابتكار بسرعة كافية لمواكبة ذلك.
يجب أن يكون تقييم إمكانية الوصول سهلاً نسبيًا، نظرًا لأن معظم خيارات SaaS تقدم تجارب مجانية. بكل الوسائل – قبلهم بهذا العرض، وطارد عروضهم التوضيحية. معرفة ما إذا كنت تحب العمل في بيئة التطبيق. هل يبدو الأمر بديهيًا، بناءً على تفضيلاتك وطريقة تفكيرك وعملك؟ هل يتناسب مع أسلوبك؟ إذا كان تطبيق ويب، فهل يتم عرضه بشكل جيد على جهازك المحمول؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، هل هناك نسخة محمولة متاحة؟ هل تعتمد على جهاز iPad الخاص بك، ولكن هذا التطبيق لا يتكامل بشكل جيد مع بقية تطبيقات Apple الخاصة بك؟ هل تفضل استلام دفعاتك عبر Stripe لكنه يدعم فقط PayPal؟ هل تم تصميم التطبيق للتعامل مع أنواع التخصيصات وعمليات التكامل التي تبحث عنها؟ إذا كنت تبحث عن إضافات، فهل هناك مجتمع أو نظام بيئي للمطورين يقدمون هذه الخيارات؟
على الرغم من أن الأمر قد يبدو أمرًا مرهقًا من الواجبات المنزلية، إلا أن استخدام أحد التطبيقات لاختبار القيادة ليس أمرًا مرهقًا كما يبدو. ستشعر بما إذا كان "سيفهمك" بسرعة أم لا. من السهل العثور على بديل Freshbooks. ما عليك سوى إلقاء نظرة على أول تطبيق مستضعف في قائمتك واللعب به. على سبيل المثال، يوجد في Invoice Ninja زر على صفحتها الرئيسية يحمل اسم "Test Drive"، كما أن وعدها "مجاني إلى الأبد" يقلل من الحواجز التي تحول دون بذل العناية الواجبة الشاملة.
3. هل الدعم مشمول ومفيد ويقظ ويمكن تجنبه؟
عند التحقيق في التطبيقات المستضعفة، تأكد من قدرتك على الوصول إلى الدعم، أو على الأقل قاعدة معرفية قوية وقابلة للبحث لملء الفجوات عندما تحتاج إلى التوجيه. مرة أخرى، اختبار القيادة. هل يقوم موظفو دعم التطبيق بالرد على رسائل البريد الإلكتروني والتذاكر الخاصة بك؟ هل يقدمون مساعدة عبر الدردشة المباشرة، إذا كانت هذه هي طريقة التفاعل المفضلة لديك؟
فكر في نفسك كمستخدم للتطبيق. هل تميل إلى اكتشاف كل شيء بنفسك، أم أنك تعتمد على قدر كبير من التحكم؟ إذا كنت "لماذا لا يعمل؟" أحتاجه للعمل الآن! اكتب، ربما تحتاج إلى استخدام تطبيق يوفر دعمًا للدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. من ناحية أخرى، فإن التطبيق الذي يتمتع بواجهة بديهية للغاية أو بنطاق ضيق للغاية من الوظائف سيكون بطبيعة الحال أقل حاجة إلى الدعم.
لفهم كيف يمكن للدعم أن يحدث فرقًا كبيرًا في قطاع الأعمال بأكمله، دعنا نتوقف لحظة لنرجعه بضع سنوات إلى الوراء عندما أصبح تسويق المحتوى المرئي كبيرًا لأول مرة. حتى سنوات قليلة مضت، كانت الشركات الصغيرة تقوم عمومًا بتعيين مصممي الجرافيك لإنشاء جميع المواد التسويقية الخاصة بعلامتها التجارية، بدءًا من الشعارات وحتى مواقع الويب.
يتكلف برنامج Photoshop، وهو التطبيق المفضل لمصممي الجرافيك، بضع مئات من الدولارات، ولكن هذا منطقي، حيث أن المحترفين فقط هم من يحتاجون إليه، ويستخدمونه طوال اليوم. تم إنشاء Photoshop بواسطة شركة Adobe، وهي شركة كبيرة، وكان دعم Photoshop مفقودًا بشكل واضح. استغرقت الردود أيامًا وغالبًا لم تظهر على الإطلاق.
ومع ذلك، في الآونة الأخيرة، استيقظ أصحاب الأعمال الذين يتعاملون مع التسويق الخاص بهم على الحاجة إلى رسومات "البطاقة" ذات العلامات التجارية للمشاركة الاجتماعية والصور الرئيسية لعناوين منشورات المدونات. لكن الاستعانة بخبير لإنشاء مثل هذا الحجم الكبير من الصور بعمر افتراضي قصير ليس له معنى. ومن هنا جاء ظهور تطبيقات الويب المتخصصة مثل Canva وPicMonkey، اللذين تم إطلاقهما في عام 2012 لتلبية نفس الطلب المتخصص. ألغت هذه الأدوات الجديدة الحاجة إلى مصمم ماهر لإنشاء صور ورسوم بيانية سريعة وقابلة للاستهلاك. إنهما بسيطان للغاية وبديهيان ليستخدمهما أي شخص، ونعم، كلاهما يوفران أيضًا موارد تعليمية واسعة النطاق. بالإضافة إلى ذلك، يتميز PicMonkey بقاعدة معرفية ودعم عبر البريد الإلكتروني.
لذا فكر في احتياجات الدعم المحتملة لكل نوع من التطبيقات التي تبحث عنها. هل أنت شخص الهاتف؟ هل يوفر التطبيق رقم هاتف على الإطلاق؟ إذا كنت غير مرتاح في التواصل إلكترونيًا وتفضل شخصًا حيًا، فهل هذا متاح؟ الكثير منا يفضل التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي القنوات. عندما تقوم بتغريد قسم المساعدة الخاص بهم، هل يسارعون إلى الرد بإجابات مفيدة؟ هل يقدمون أي ضمانات لخدمة الدعم على موقعهم الإلكتروني؟ هل تكلف اضافية؟ هذه أجزاء مهمة من المعلومات التي يجب جمعها ومقارنتها.
الخيارات الصحيحة موجودة
الخيارات كثيرة! بعد كل شيء، هذا هو عصر المستهلك.
على الرغم من أنه قد يكون من الصعب اختيار أدوات العمل المثالية مع تجنب الشلل الناتج عن الإرهاق، إلا أن المعرفة الذاتية واختبار القيادة هي مفاتيحك. أولا، معرفة ما تحتاجه. بعد ذلك، تحقق من القادة والصاعدين في كل فئة، مع مراعاة تفاصيل سير العمل الخاص بك أثناء المضي قدمًا.
بدء مشروع تجميل عبر الإنترنت بأموال قليلةاقضِ الوقت الكافي للقيام بالواجب المنزلي اللازم بشأن مقارنة الميزات وإمكانية الوصول والدعم. إنه استثمار جدير بالاهتمام - في نهاية هذه العملية، ستكون قد زودت نفسك بالقدرة على إدارة الأعمال بسهولة وكفاءة أكبر من أي وقت مضى. 🙂
2 التعليقات
أستخدم برنامج SlickPie المجاني للمحاسبة عبر الإنترنت لأنه جميل وسهل الاستخدام مقارنة ببرامج المحاسبة الأخرى. أفضل ما في الأمر هو أنه يرسل تذكيرات بالدفع التلقائي للعملاء الذين لم يدفعوا الفواتير في الوقت المحدد حتى يتمكنوا من تذكر القيام بذلك. اتضح أن العملاء يدفعون لك بشكل أسرع بهذه الطريقة، لذا شكرًا لك SlickPie.
مرحبًا هارشيل، مشاركة رائعة ومدروسة جيدًا. أحب مسح المقالات المتعلقة بالتسويق عبر الهاتف المحمول فقط لمعرفة ما إذا كان بإمكاني تعلم أي شيء جديد. مقالتك غنية بالمعلومات ومكثفة للغاية. أنا مؤلف كتاب "كيفية بيع المنتجات والخدمات باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول" المتوفر. أساعد الشركات المحلية ومطوري التطبيقات في تطوير التطبيقات وتسويقها، وقد حصلت على معلومات جديدة. شكرا للمشاركة.