إذا كنت لا تزال تعتقد أن الذكاء الاصطناعي يدور حول ظهور الآلات، فارفض هذا التفكير القديم. في الواقع، إنها مثل أي تقنية أخرى تجعل حياتنا أسهل وأفضل.
اليوم 37% من الأعمال وتستخدم المنظمات الذكاء الاصطناعي في سير عملها. وهذا يدل على أن الكثيرين يفهمون قيمته، وعلى الأرجح يدركون أن المستقبل مستحيل بدون الذكاء الاصطناعي.
التقنية الحديثة مفيد للطب والخدمات اللوجستية وتجارة التجزئة والبناء وتكنولوجيا المعلومات، التعليموما إلى ذلك. ولكن حتى بالنسبة للشركات الصغيرة، يعد الذكاء الاصطناعي مساعدًا لا يمكن الاستغناء عنه. تحقق من مدى إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي في شركتك.
استخدم الذكاء الاصطناعي لتعيين الموظفين
مستويات الذكاء الاصطناعي تصل إلى أعلى المعركة على أفضل المواهب. بينما اعتاد مسؤولو التوظيف على تصفح آلاف صفحات السيرة الذاتية يدويًا، أصبح الذكاء الاصطناعي الآن يجعل العملية بسيطة ومبسطة.
باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنك معرفة كيفية جذب مرشح معين، والعثور على أدلة ومعلومات مفصلة حول خبرة العمل ومدى ملاءمتها لمهمة محددة.
علاوة على ذلك، يساعد الذكاء الاصطناعي في عملية إعادة إشراك الفئات المستهدفة من المرشحين لتحديد مدى اهتمامهم بالمناصب.
وبعد أن يقبل المرشح عرض العمل، يمكن للذكاء الاصطناعي تعريف الموظفين الجدد بثقافة الشركة وعملياتها وسياساتها، وتوفير التكيف الفعال والتواصل الاجتماعي، والإجابة على الأسئلة العامة بناءً على برامج الإعداد الحالية الخاصة بك.
توظيف الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات وتحليلها
وفقًا شركة غريد دايناميكس، يعد الذكاء الاصطناعي أمرًا لا غنى عنه للشركات التي لديها إمكانية الوصول إلى كمية كبيرة من بيانات المستهلك وترغب في استخلاص رؤى مفيدة من كمية صغيرة من المعلومات.
تساعد الخوارزميات الذكية على تتبع تفضيلات العملاء وعاداتهم، مما يدفع الشركة إلى تحسين منتجاتها وخدماتها.
تفويض المهام الروتينية إلى الذكاء الاصطناعي
يعتقد الكثير من الناس أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل البشر في مكان العمل، ولكن من المنطقي التفكير في الذكاء الاصطناعي باعتباره تقنية تتولى بعض المهام. على سبيل المثال، المحاسبة الأساسية والتخطيط والمهام اليومية الأخرى.
ونظراً لأن الشركات الصغيرة لديها عدد محدود من الموظفين، فإن نقل المهام كثيفة العمالة أو المهام البسيطة إلى الذكاء الاصطناعي سيساعد على استخدام الموارد البشرية بشكل أكثر كفاءة.
وبالمناسبة، فإن الذكاء الاصطناعي يساعد في القضاء على العامل البشري في العمل. بغض النظر عن مدى اجتهاد موظفيك في العمل، فمن الممكن أن يرتكبوا الأخطاء في أي وقت. ويتأثر هذا بعشرات العوامل التي لا يمكنك التنبؤ بها والقضاء عليها.
هذا ليس نموذجيًا للذكاء الاصطناعي: فهو ليس لديه عواطف ومشاعر. لا يوجد سوى البيانات والوظائف والتكنولوجيا. في بعض الأحيان يكون الاستقرار أمرًا بالغ الأهمية، وفي هذا، ينتصر الذكاء الاصطناعي على البشر.
تطوير روبوتات الدردشة لتحسين الخدمة
نظرًا للتطور السريع لقنوات الاتصال عبر الإنترنت وزيادة الطلب على المستهلكين من قبل، يجب على الشركات تقديم أساليب جديدة لحل مشكلات العملاء بسرعة.
هذا هو المكان chatbots يهب لنجدة. لا تستطيع الشركات الصغيرة تحمل تكاليف خدمات دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. على العكس من ذلك، يتوفر المساعدون الافتراضيون في أي وقت وسوف يجيبون على الفور على أسئلة المستخدمين المحتملين.
قم ببناء منصة تسويقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي يحدث ثورة في التسويق. اعتادت الشركات الصغيرة على عرض الإعلانات التي يمكنها تحمل تكاليفها. اليوم، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للعثور على مستهلكين محددين، وجمع بيانات المستخدمين وتحليلها من قنوات متعددة. وكل هذا بدون جيش المسوقين.
بالمناسبة، الذكاء الاصطناعي رائع في إنشاء محتوى غير عادي وجذاب للإعلانات.
جلب الذكاء الاصطناعي إلى أنظمة الأمان
يمكن العثور على المحتالين بين المستهلكين. تعمل الشبكات العصبية ذاتية التعلم على تحليل سلوك العملاء ورؤية المعاملات المشبوهة حتى تتمكن من الرد عليها في الوقت المناسب. والنتيجة هي غياب الخسائر المالية وأمن النظام وثقة المستخدم.
قم بالتنبؤات باستخدام الذكاء الاصطناعي
يريد الناس معرفة المستقبل، وترغب الشركات في الحصول على هذه القوة العظمى بشكل أكبر. تقنيات الذكاء الاصطناعى قادرون على معالجة كميات كبيرة من البيانات وتحديد الأنماط وإجراء التنبؤات.
في أغلب الأحيان، تكون الخوارزميات مفيدة للمتاجر ومنصات التجارة الإلكترونية. يقوم النظام بتحليل أوجه التشابه بين المشترين والمنتجات لتقديم توصيات الجودة.
يؤدي الذكاء الاصطناعي أداءً جيدًا في التنبؤ نظرًا لقدرته على التعلم الذاتي. على عكس الأنواع التقليدية للتنبؤ، يمكن للتحليلات التنبؤية أن تتكيف بسهولة مع التغيرات في السلوك.
اختتام
ومهما كان مستقبلنا، فإن الذكاء الاصطناعي سوف يصبح جزءا منه. ستظهر المزيد من الشركات الناشئة في مجال التعلم الآلي وتطبيقات الأجهزة المحمولة.
وفقا للإحصاءات، فإن القيمة السوقية العالمية للذكاء الاصطناعي هي من المتوقع أن يصل إلى 267 مليار دولار بحلول عام 2027. ستؤدي الخوارزمية الذكية إلى إلغاء 85 مليون وظيفة وإنشاء 97 مليون وظيفة جديدة بحلول عام 2025.
كل هذا يوضح أن الشركة يجب أن تتعلم كيفية استخدام قدراتها لنفسها ولعملائها. لا تضيع فرصتك للوصول إلى قمة مجال تخصصك باستخدام التكنولوجيا الذكية. ولا تفكر أبدًا في الذكاء الاصطناعي كمنافس.
